Конфликт и метод его решения. Техника “Я-сообщения“

Конфликт - столкновение интересов. Видео предлагает метод “Я - сообщения“, позволяющий не заострять сложившуюся ситуацию, донести до собеседника свою точку зрения, рассказать о своих чувствах и состояниях. Структура “Я - сообщения“ включает в себя: - Описание собственного отношения к ситуации; - Описание желаемого поведения или конструктивное предложение для разрешения ситуации; - Возможные последствия. Выглядит это достаточно просто. Например, если вместо: “Убери сейчас же в своей комнате, это свинарник ка