Бьюти-индустрия: специфика и продвижение / Дарья Лобащук, YCLIENTS #vol60 / Подкаст «В ручном режиме»

Выпуск №60 подкаста «В ручном режиме» от Rookee, сервиса для продвижения малого бизнеса в интернете. Обсуждаем, как развивается бизнес в индустрии красоты и здоровья, где научиться выстраивать работу с клиентами и как онлайн-запись помогает бьюти-сфере увеличивать прибыль. Ведущий подкаста — Алексей Романенков, генеральный директор сервиса Rookee, член экспертного совета АРИР. Гость выпуска — Дарья Лобащук, руководитель отдела продаж YCLIENTS. ➡️ Навигация по видео 00:00 Старт подкаста и представление гостя 03:08 Тренды велнес-индустрии во время пандемии 07:12 Как строить работу с клиентами в бьюти-сфере 12:37 Портрет владельца бьюти/велнес-бизнеса в России 18:02 Барбершопы ー двигатели индустрии 23:17 Зачем салонам нужна онлайн-запись 30:00 Что не так с обработкой клиентских звонков 35:46 Перезапись ー ключ к удержанию клиента 39:16 Какие онлайн-площадки использовать для записи клиентов 50:04 Тренды офлайн-продвижения бьюти-бизнеса 56:54 Где научиться работать с клиентами 58:12 Обороты бьюти-рынка 1:02:25 Позиционирование салона: ищем свое УТП 1:07:47 Возможны ли услуги красоты «навынос» 1:13:36 Рекомендации от гостя Полезное от YCLIENTS: аналитика по количеству записей через различные источники и чек-лист для эффективного управления салоном красоты Предложение от Rookee: Сформируем положительный образ компании в интернете Напишите нам, если у вас есть вопросы или предложения по нашему подкасту - askborodina@ Сайт подкаста Телеграм-канал подкаста * Meta и входящие в нее Facebook и Instagram признаны экстремистскими организациями, деятельность которых запрещена в РФ