Коммерческий аудит сайта детского центра

Сегодня на экспресс-аудите мы рассматриваем сайт детского центра – . Это организация по оказанию услуг в сфере дополнительного образования. Разбор ошибок Главная страница Первоначально оставим заявку в форме обратной связи и посмотрим, как быстро реагирует на обращения Call-центр. Сразу в глаза бросается слишком большой размер формы, пользователю сразу не видно кнопку «ЗАПИСАТЬСЯ». Требуется ее уменьшение. Под кнопкой указано на политику конфиденциальности, по факту на сайте ее нет. В случае проверки уполномоченными органами это может привести к штрафу юридического лица (в соответствии с ФЗ № 152). В связи с этим ее необходимо добавить на портал. Центр работает с CRM «Мой класс». В ней можно настроить, чтобы заявки с сайта отправлялись в нее автоматически. При нажатии на прайс не открывается новая страница, а всплывает форма обратной связи. Ни в одном блоке не активна кнопка «РАСПИСАНИЕ», на странице курсов при ее нажатии выходит ошибка. В блоках с указанием названия направления, например, «Уверенная школьная база» в описании отсутствует перечисление, входящих в состав курсов («Английский», «Геометрия», «Математика Петерсона» и т.д.). Это актуально для всех направлений, включая «Подготовку к школе» и другие. Важно отметить, низкое качество фотографий на главной странице (сильно заметны пиксели). В блоке о специалистах представлены не все работающие в центре преподаватели. Также есть проблема с размером шрифта. Требуется создание страниц для каждого педагога. На них размещается информация: об опыте работы, сертификатах, дипломах. Там же должны находиться отзывы об их работе. Это важные данные, которые практически всегда учитываются родителями при подборе учебного заведения. На сайте есть блок с обращением руководителя. Это отлично. Единственное желательно разместить там не фото, а видео. В галерее нужно проверить качество представленных фото. В таком исполнении она малоинформативна. Можно изменить форму блока, разместись фото по группам с возможностью увеличения по клику для более детального просмотра. В блоке «Вопрос-ответ» требуется изменение размера шрифта. Возможно, нужно сменить цвет фона с желтого на белый, поскольку черный текст на таком фоне нечитабелен даже в браузерной версии сайта, при переходе на мобильную в глазах у пользователя просто начинает рябить, это усложняет восприятие информации. Отлично, что есть блок «Отзывы». Однако в таком виде, в котором они представлены сейчас – они не выполняют свою функцию. В таком формате им нет доверия. В подвале сайта не работает ряд пунктов из меню, а именно неактивен переход на «Галерею», «ЧаВо». Также отсутствует карта с указанием месторасположения организации. При этом в коде страницы есть привязка к Яндекс Картам. Вероятнее всего не подключен api ключ. Раздел КУРСЫ Не совсем логично выстроена структура страницы. Есть несовпадающие данные в описании, например, для курса «Математика Петерсона» в одном месте стоимость указана 7400 в другом 6800. Если отображаются цены, то они должны быть выделены, показаны крупно. Рядом с ними желательно расположить кнопку «ЗАПИСАТЬСЯ НА ПРОБНОЕ ЗАНЯТИЕ». В шапке есть соответствующий раздел, но при клике на любой курс из представленного списка, у нас открывается одна и та же страница. Это неправильно. Должны быть отдельные с перечислением: ● что входит в курс; ● чему научится ребенок; ● кому подходит; ● условия проведения; ● преимущества; ● стоимость; ● отзывы именно об этом курсе (видео от детей, родителей); ● преподаватели и другая важная для родителей информация. Можно для каждого курса дополнительно записать видео пояснение. Желательно добавить кнопку записаться на пробное занятие. Это необходимо, чтобы сайт давал конверсию. На общей странице курсов отсутствует подвал с меню и картой. Оценки в поисковых системах У сайта низкая оценка 4,2 в отзывах на Яндексе. Это значит, что есть отрицательное мнение родителей. Центр оставляет комментарии к отзывам – это хорошо. В Google нам не удалось найти страницу с карточкой данной компании. По другим порталам с отзывами тоже есть проблем с оценкой. Например, в ZOON она 2,3. На Flamp и 2ГИС оценка 0 – отзывов нет. Поисковое продвижение и контекстная реклама Перед поисковым продвижением необходимо переделать сайт. Как минимум требуется оптимизация по SEO, в частности под запрос связанный с определенным курсом и привязкой к геопозиции. Нужна проработка каждого курса для выхода в ТОП 10 в поисковых сервисах по геозапросам. По максимуму нужно учитывать другие запросы и работать более глобально, создавать страницы, наполнять их полезным и качественным контентом. ❓Хотите такой же аудит? ❗Пишите: Вконтакте: TG: