Более 500 федеральных и 110 региональных госуслуг доступны жителям Алтайского края в электронном виде.
Получить их можно на портале. В Минцифры заявляют: востребованность такой формы взаимодействия с государственными структурами растёт.
Для решения каких вопросов больше не стоит ходить по кабинетам чиновников и как новая услуга «Платформа обратной связи» в разы сокращает рассмотрение обращений, «Вестям» рассказал замминистра цифрового развития и связи Алтайского края Дмитрий Чегров.
Дмитрий Чегров, заместитель министра цифрового развития и связи Алтайского края
- Если говорить о самых популярных услугах федерального уровня, то это предоставление информации о наличии производства по линии судебных приставов, предоставление единого пособия детям, беременным женщинам, предоставление гражданам информации о них, которая содержится в информационной системе социального обеспечения, и подача заявлений на участие в дистанционном электронном голосовании на выборах президента. Свежая статистика: более 150 тысяч жителей края такое заявление уже подали.
По количеству заказанных федеральных услуг, Алтайский край в рейтинге субъектов Российской Федерации занимает 18 место.
Если говорить про региональные услуги, то самыми востребованными являются запись на приём к врачу, запись в дошкольные образовательные организации, получение регионального материнского капитала и некоторые другие.
Средняя оценка удовлетворённости у человека, который получил услугу в электронном виде, по Алтайскому краю составляет 4,1 из 5, достаточно высокая.
Платформа обратной связи – это возможность подать сообщение, обращение, в том числе в ведомство. Нужно авторизоваться на портале, в электронном виде, приложив, по желанию заявителя, любые материалы и документы, отправить. Сроки рассмотрения этих сообщений укорочены, по сравнению с традиционными сообщениями, которые приходят по электронной почте или в бумажном виде.
В традиционном виде рассмотрение обращения происходит 30 дней. При сообщении в рамках формы обратной связи, если это обращение относится к категории так называемых фаст-треков, то есть укороченных, этот срок составляет 10дней. Это сообщения, где нужна быстрая реакция, например, жилищно-коммунальное хозяйство – то, с чем человек сталкивается каждый день. А вот для более подробного и системного рассмотрения, если есть необходимость взаимодействовать с другими ведомствами, чтобы решить более сложную проблему, то это, соответственно, уже 30 дней, как это положено в рамках федерального закона №59.
62 views
14
2
8 months ago 00:09:09 1
Лада НИВА идет лесом! Новый внедорожник с рамой и 4WD - УРАЛ-2023 NEW за ₽ (2022-2023)
8 months ago 00:09:33 1
«Никогда не ешьте в одиночку». Кейт Феррацци | Саммари ®
8 months ago 00:09:40 1
ОТЛОЖЕНИЕ СОЛЕЙ В СТОПАХ? Срочно сделайте это, ПОКА НЕ ПОЗДНО! | ШКОЛА ЗДОРОВЬЯ и доктор Божьев
8 months ago 00:18:44 1
Ушла из полиции и завела 500 собак: монолог о несовершенстве системы и поиске гармонии с миром
8 months ago 00:03:31 1
ДЯДЯ СЛАВА РАСКРЫЛ СВОЕ НАСТОЯЩЕЕ ИМЯ НА ПРОТЯЖЕНИИ СЕМИ ЛЕТ
8 months ago 00:04:31 1
С.С.Прокофьев “Вставайте, люди русские!“ Поёт вся страна! #ШедеврыРусскойКультуры, #НасНеОтменить!
8 months ago 00:01:02 14
Ремонт в Хрущевке Пролетарский район Донецка
8 months ago 00:03:38 1
КОНКУРС НА 1000 РУБЛЕЙ ДЛЯ ВАС! МУВИК С ПОДПИСЧИКАМИ В GTA SAMP RP REVOLUTION!
8 months ago 00:19:50 1
ВКУСНЫЙ ОБЕД за 20 минут ФУНЧОЗА с КУРИЦЕЙ и овощами обзор еды ФУНЧОЗА | GLASS NOODLES WITH CHICKEN
8 months ago 00:08:40 1
НОВЫЙ ЯПОНСКИЙ САЛАТ «ХАРУСАМЕ» С ОБАЛДЕННОЙ ЛЕГКОЙ ЗАПРАВКОЙ | JAPANESE COOKING HARUSAME SALAD
8 months ago 00:35:53 1
ЧТО ПОЧЁМ? Новый 2023 Chery Arrizo 8 седан обзор авто Автопанорама
8 months ago 00:00:00 1
РОЗЫГРЫШ, 1 РУБЛЬ 1896(АГ), 1899(**)! Стрим №309
8 months ago 00:31:19 1
Держать фокус НА СЕБЕ | Психолог Татьяна Другова
8 months ago 01:52:51 1
Дворец для Путина. История самой большой взятки
8 months ago 00:03:50 1
“Вивека-чудамани“ (адвайта-веданта). Стих о умиротворении. Рассказывает И. А. Тоноян-Беляев.
8 months ago 00:00:00 1
Как Накопить на Красотулю Кэ Цин / Genshin Impact
8 months ago 00:01:51 1
Дешевый снаряд для дронов-камикадзе создан в России