Очень грубое поведение к ребенку /скандал/недопонимание

В пятницу в 19/00 семейная пара решили записать ребенка на стрижку Он изначально плакал всем видом показывая , что не хочет стричься после сел на стул и стал кричать гораздо сильнее на столько , что не возможно было работать и клиенты мастеров жаловались на поведение ребенка (Мы просто не могли представить в каком состоянии были бы коллектив и клиенты и сам ребенок какой стресс бы испытал после 20 минут благо длилось 3 минуты ) Мама ребенка держала грубой силой просила подстричь на , что мы ей ответили что в таком состоянии подстригать опасно потому что можем отрезать либо ухо или глаз если дернется и потом нужно еще и качество У ребенка была истерика и былы дико красный по этому мы отказались и предлагали сходить в детскую парикмахерскую где такое поведение норма или когда хотя бы не будет людей но попытки были успокоить ребенка админом и мастером на что мама и муж были и не довольны настаивали стричь и продолжая держать мальчика после поняли что стричь его не буду далее ушли позвонили администратору и начали угрожать , что оставят много негатива во всех сайтах и где это только можно админ пожелал добра по телефону и отключил телефон Друзья мы подстригаю детей любого возраста но до такого состояния поведение мамы с папой по отношению и к ребенку мы наблюдали в первые