CJM (customer journey map): от гипотез до продуктового сценария

На лекции поговорим: - Когда нужно проводить CJM - Как построить CJM, чтобы выявить проблемы пользователя и узкие места в идее или продукте; - Примеры CJM; - Как использовать результаты CJM при создании продукта. «Product Manager IT-проектов» - Преподаватель: Сергей Колосков - Product Manager в OZON Подключайтесь к обсуждению в чате - Пройдите опрос по итогам мероприятия - Следите за новостями проекта: - Telegram: - ВКонтакте: - LinkedIn: - Хабр: