СЛЫШАЩИЙ. Универсальные качества лидера #ВиталийАнтощенко #умениеслышать #лидерство #лидер
🌐На нашем сайте вы найдёте больше информации про авторские программы по лидерству и сервису.
БЕСПЛАТНАЯ консультация 📲 WhatsApp:
📚Книги:
💻Обучающие программы:
ВК:
Позвоните 7-921-961-22-39 или напишите - обсудим любые вопросы по сотрудничеству!
📩 @Email: vo@
Подписывайтесь на наш канал, чтобы не пропустить новые выпуски:
/ @okgrussia
Я - Виталий Антощенко, федеральный спикер, эксперт в сфере сервиса, лидерства, позитивного менеджмента и управления конфликтами. Бизнес-тренер в сфере построения корпоративной культуры и внедрения культуры сервиса.
СЛЫШАЩИЙ.
Мы люди крайне восприимчивы к уважительному отношению к нам. Как же мы определяем кто нас уважает, а кто пренебрегает? Да, очень просто. Мы оцениваем насколько внимательно относятся к нашим словам и нашему мнению. Если его не слышат, не понимают, не учитывают, значит не считают его ценным, а значит и наша ценность невелика.
Как формируется навык «слышать»? Об этом в моем видео.
Тайм коды:
00:00 Вступление
00:21 Смысл
01:22 Рекомендации
01:25 Первое. Работаем с токсичной ментальной установкой, в соответствии с которой есть только наша логика и она такая же у всех других.
01:44 Второе. Приучите себя сохранять молодость своего мышления, невзирая на возраст.
02:25 Третье. Запоминайте разную логику, разные реакции, разный ход мыслей, разные переживания разных людей на одно и тоже событие.
02:44 Четвёртое. Слушайте и запоминайте прямые цитаты своих собеседников.
03:08 Пятое. Во время общения с другим человеком, смотрите на обсуждаемые вопросы глазами другого человека, как бы на время становясь им.
03:40 Высокомерие и эгоизм.
03:57 Заключение
___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___
📺 СМОТРИТЕ ТАКЖЕ:
- ПОЗИТИВНЫЙ.
•
- ТЕРПЕЛИВЫЙ.
•
- ОТВЕТСТВЕННЫЙ.
•
- ПОДДЕРЖИВАЮЩИЙ.
•
___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___
Информация будет полезна:
МЕНЕДЖЕРАМ И РУКОВОДИТЕЛЯМ для контроля над ситуацией, эмоциями сотрудников и клиентов.
ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯМ И ЛИДЕРАМ КОМАНД для объективной оценки положения компании и состояния команды.
ПЕДАГОГАМ И РОДИТЕЛЯМ для установления гармонии и порядка в коллективе и семье.
УСЛУГИ:
💥 Обучающие мероприятия
💥 Консультирование руководителей
💥 Проведение стратегических сессий
💥 Бизнес консалтинг
💥 Корпоративное обучение
💥 Дистанционные курсы/вебинары
Направления обучающих программ:
СЕРВИС. Строим в компании культуру сервиса, которая сама себя продает. Цель - привлекать Клиентов, не снижая цен.
УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ. Изменяем восприятие конфликта с негативного на позитивное. Предотвращаем конфликты внутри компании и с Клиентами.
ПОЗИТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ. Создаем успешную команду и вдохновляем коллег на подвиги. Цель - сотрудники гордятся своей работой независимо от вознаграждения
ЛИДЕРСТВО. Учимся быть лидером, которого уважают. Формируем команду вокруг идеи. Развиваем личный потенциал руководителя и лидера на 100%
#сервис #какстатьлидером #лидер #клиентоориентированность #лидерство #разгневанныйклиент #работасвозражениями #ухтысервис #сервис #книгипробизнес #книги #бизнескниги #бизнесобучение #бизнесвстречи #бизнестренинг #бизнеслекции #обучениебизнесу #лекцииполидерству #тренингпобизнесу #авторкниг #управление #позитивноеуправление #секретвласти #лояльныеклиенты #лояльныенавеки #клиентскийсервис #сервис2023
#ВиталийАнтощенко #Управлениеконфликтами #москва #новосибирск #екатеринбург #владивосток #белгород #алтай #краснодар #ставрополь #Россия #СанктПетербург #бизнес #тренер #бизнестренер #бизнесмен #продажи #менеджер #менеджмент #отзывы #жалобы #возражения #семинар #тренинг #обучение #продажи #управлениеперсоналом #управлениеэмоциями #воодушевление #мотивация #позитив #корпоративнаякультура
#пробизнес #успех #Антощенковидео #Антощенкотренинг #тренинглидерство #тренингсервис #Антощенкоютуб #слышащий #умениеслушать #уважение #уважительноеотношение
57 views
1417
444
4 weeks ago 01:49:57 1
Земля говорит с тобой… Ты готов услышать? 🌏 Смотри подкаст до конца
2 months ago 00:14:20 1
НЕсекреты ВОСПИТАНИЯ. КАК ВОСПИТАТЬ СЧАСТЛИВОГО РЕБЁНКА? #Адакофе 24
3 months ago 00:14:18 1
🔴МАМА... ДО СЛЁЗ КАК ТРОГАТЕЛЬНО! ДОБРОЕ УТРО! С Добрым Утром!
3 months ago 00:14:39 3
Как и сколько нужно слушать матрицы Гаряева. Результаты исследований универсальных матриц. Часть 8.
3 months ago 00:08:09 1
ПОЛОЖИТЕ СОЛЬ В БОТИНОК УТРОМ И УВИДИТЕ, КАК ВОЛШЕБСТВО СБЫВАЕТСЯ - РАБОТАЕТ НА 100%!
3 months ago 00:03:13 1
САМАЯ ВАЖНАЯ МОЛИТВА Оптинских Старцев / Слушайте только утром
3 months ago 01:12:50 1
СССР-ПРОГ??)) СЛУШАЕМ: Red Vector - Летопись Страны Советов ℗ Proletarian Sound
3 months ago 00:18:40 1
Симптомы простатита - связь с изменением ткани простаты
3 months ago 01:03:36 1
Альфа Медитация Волны Нового Сознания 8-12Гц ❯ Улучшение Общего Состояния Тела❯ Снятие Головной Боли
3 months ago 02:08:03 1
Как я съел собаку (полная видеоверсия спектакля Гришковца, 2003 г.)
3 months ago 00:03:52 1
Гёте: «Когда Господь создавал мир, Он слышал музыку Баха». Исполняет Эмиль Гилельс .
3 months ago 00:13:03 1
Быть или не быть / доктор Боровских
3 months ago 01:32:06 1
Матрица Гаряева от Всех Видов Головной Боли 🌀 Квантовое исцеление звуком 🌀 Универсальная для Мозга
4 months ago 00:17:01 1
ПРОГРАММИРУЙТЕ СВОЙ УМ НА ПОЗИТИВ ! Слушайте Ежедневно Самые Мощные Аффирмации для Позитивного Ума !
4 months ago 00:08:03 1
БОЖЕ КАК ВКУСНО🤗! ТАК ГОТОВИЛИ ЦАРЯМ! Рецепт, который чудом дожил до наших дней! Муж в восторг.Халва
4 months ago 00:04:22 1
Ароматерапия и Гомеопатия. Эмоциональные жалобы Сандаловых людей. Рекомендации Др.Ульвия Голденбрук