Мастер класс “Реорганизация отдела продаж под новую сегментацию клиентов“,
Представим ситуацию, когда компания много лет работает на рынке, все процессы давно выстроены, они не всегда логичны и оптимальны, но привычны и работают.
И вот руководитель начинает замечать, что продажи перестали расти, или начали даже постепенно снижаться, особенно по отдельным направлениям.
Да и в целом, атмосфера в компании стала какой-то обыденной и даже сонной. Ежедневный День сурка.
Естественный вопрос, который возникает в голове - надо что-то делать!
Но что?
Первая, и вполне обоснованная, мысль: “Начать надо с отдела продаж!“.
В зависимости от исходной ситуации, траектории движения будут отличаться.
На мастер-классе мы рассмотрим вариант, когда решено изменить маркетинговую стратегию и провести новую сегментацию клиентов, а затем перераспределить имеющихся сотрудников по новым отделам, которые сформированы под новые сегменты клиентов.
С какими трудностями придется столкнуться?
• Как минимизировать сопротивление?
• Как превратить реорганизацию в квест?
• Как раскрыть потенциал каждого сотрудника и помочь ему реализовать свой талант?
Об этом мы поговорили на мастер-классе с Еленой Болотовой, приглашенным экспертом, которая поделилась с нами только что реализованным ей успешным кейсом “Организационное моделирование в период реорганизации: структура, функции, подбор и расстановка исполнителей“