Глеб Корсунов, Holyweb: «Аутстаффинг в IT»

Видеозапись доклада Глеба Корсунова, CBDO Holyweb, на тему «Аутстаффинг в IT. Какие метрики растить, чтобы сформировать портфель из проектов от 3 до 10 млн в месяц» в секции «IT-рынки» by Intelsy на конференции Merge’24. Telegram-канал: ВКонтакте: В этом выступлении /таймкоды/: 00:00 Знакомство 01:07 Стратегии создания позитивного опыта пользователей 06:11 Метрики успеха 06:54 Развивайте клиентов, формируйте ожидания, измеряйте результат 08:58 LTV 11:05 Конверсия, % закрытия, систематичность 13:07 Скорость закрытия 13:29 Метрика Полярной звезды 14:16 Резюме по метрикам 16:43 SLA и ожидания 19:32 Отчетности 23:01 Итоги 24:30 Вопросы аудитории