Как с программой лояльности заработать +30% к выручке. Математическая модель CRM-маркетинга

Смотрите запись вебинара «Как с программой лояльности заработать 30% к выручке. Математическая модель CRM-маркетинга». Ольга Майборода, эксперт по CRM-маркетингу, рассказала про точки роста прибыли, автоматизацию маркетинга и его эффективность. А еще о том, как получить дополнительный доход, работая со своей клиентской базой и увеличивая трафик, средний чек, конверсию, повторные покупки и маржу. И все это — без рекламы! 2:44 — Зачем бизнесу нужен CRM-маркетинг? 2:55 — Топ-10 проблем розницы 4:28 — Направления маркетинга 12:54 — Зачем бизнесу CRM? 13:34 — Информация — драйвер бизнеса 15:21 — Автоматизация маркетинга с CRM 22:02 — Инструмента CRM-маркетинга 24:57 — Экономическая модель 28:34 — Математическая модель 35:15 — Схема работы с точками роста 39:39 — План маркетинга по точкам роста 44:55 — Оптимизация затрат на лояльность 46:41 — Инструменты оптимизации расходов 50:32 — Увеличение чека 54:33 — Инструменты увеличения чека 56:29 — Увеличение конверсии 58:20 — Инструменты удержания и развития 59:56 — Увеличение частоты покупок 1:01:30 — Увеличение оборота товаров/услуг 1:02:28 — Увеличение трафика 1:04:20 — Инструменты увеличения трафика 1:06:13 — Эффективность CRM-маркетинга 1:06:30 — Ключевые показатели CRM-маркетинга 1:10:07 — CRM-marketing dashboard 1:14:20 — Гармонизация маркетинга и продаж