Вебинар: «Стандарты обслуживания гостей»

Разберем по косточкам понятие «Стандарты обслуживания», зачем они нужны (все по-честному: две стороны одной медали), почему это «живой организм», как завоевать любовь гостя один раз и навсегда – 10 «золотых» правил работы с аудиторией в ресторанном бизнесе. Мы не будем говорить, что количество мест ограничено, но поспешить с регистрацией все же стоит, если хотите изменить ситуацию в заведении в лучшую сторону. Что вы получите на вебинаре: 1. Что такое стандарты, зачем они нужны (плюсы и минусы внедрения). 2. Пошаговый разбор стандартов обслуживания. 3. 10 «золотых» правил обслуживания гостей.