Эмоциональный менеджмент (модель Дэниела Гоулмана)

Почему сейчас руководители проявляют повышенный интерес к эмоциональному интеллекту и менеджменту? Все дело эффективности. Руководители старательно обучают сотрудников навыкам, но не знают, как их мотивировать на результативную работу. Эту проблему решает эмоциональный менеджмент. О нём и рассказывает Валерия Ильичева – бизнес-тренер по развитию личной эффективности, лидерству и психологии управления.