Перспективы рынка CRM. Павел Ливча, SofteX Group #кофесэкспертом №38

В новом выпуске #кофесэкспертом мы взяли интервью у партнера компаний SofteX и сертифицированного Terrasoft Salesforce эксперта Павла Ливча. Павел рассказал нам с какими проблемами можно столкнуться при внедрении CRM-системы, про идеальную связку продаж и CRM и про перспективы рынка CRM-систем. SofteX Group - международная группа IT-компаний, системных интеграторов полного цикла, является официальным премьер-партнёром группы компаний Terrasoft с 2006 года (крупнейший CRM-разработчик в СНГ), партнёрами вендоров «Телефонные системы» и Qlik. В этом видео вы узнаете: 1:09 О компании SofteX Group 3:15 Насколько сейчас перспективен рынок CRM 5:44 Кейсы по внедрению CRM 11:17 Как должна выглядеть идеальная связка продаж и CRM 14:32 Какие подводные камни бывают при внедрении CRM