“Опыт больших городов. Мадрид. Взаимодействие власти и горожан.“

1. Государственная служба в Испании - 2. “Линия Мадрид“ - многофункциональные центры предоставления государственных услуг - 3. Принципы работы электронного правительства Испании - 4. Национальное удостоверение личности DNI - 5. Мадрид 112 - центр управления чрезвычайными ситуациями -