Владимир Маринович и Александр Кузнецов, пути выхода на высоконкурентный рынок.

InteractiveCenter – больше чем call-центр/ Владимир Маринович берёт интервью у Александра Кузнецова, основателя аутсорсингового контакт-центра “InteractiveCenter“, который специализируется на организации клиентского сервиса и возврата клиентов в телеком-сфере и Ecommerce. Интервью раскрывает путь выхода на высоконкурентный рынок, ценности клиентоориентированного подхода, создания команды, как маркетинговое мышление и углубление в задачи Клиента позволяет становиться для клиентов «больше чем call-центром»