Отзыв о внедрении CRM, Денис Крейцберг, турфирма “Бергтуризм“ и “Областной визовый центр“

Штат 10 человек Офис в Самаре Филиал в Тольятти ПРОБЛЕМЫ: непонятно: - сколько и откуда заявок, звонков и клиентов - конверсия - окупаемость рекламы - сколько у каждого сотрудника сделок в работе, заявки распределяются хаотично нет контроля: - удаленного офиса - общения клиентов с менеджерами ЗАДАЧИ: Внедрить: - динамический коллтрекинг на сайт и статический на соцсети - CRM-систему - ip-телефонию Провести обучение сотрудников работе с CRM и телефонией ПЕРВЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ: 1. Научили сотрудника удаленного офиса говорить по скрипту и в первый месяц это принесло 25 000 руб 2. Внедрили коллтрекинг и разделили траффик на 5 категорий 3. За 2 месяца объем продаж виз и загранпаспортов увеличился в 2,5 раза! 4. Выявили неэффективных менеджеров 5. Наладили отчетность по заявкам, продажам, источникам заявок, затратам на рекламу Хотите так же? Звоните! 7(499)346-86-37 7(846)215-04-16