Паром-4 сел на мель

#пишут: Могут ли вернуть оплаченный проезд за паром, если он сел на мель и люди сидят в машинах уже который час, без воды, еды, и даже туалета (Паром-4)? Пошел уже 4-ый час, а мы сидим нам мели…Касса закрыта, не стуки не открывают.Вот только сейчас в четвёртому часу сидения на мели хотя бы туалет открыли. А мы заплатили 1500р за машину. Паромщик заперся- никого контакта с народом.Мы звонили в  ЛОРП,а там говорят,что это не их паром.Говорят это частный паром, а кого именно не знают.