Аня Фишер: как повысить продажи из соцсетей для сервиса?

🔹 О чем говорили: 00:00:00 Запрос на повышение продаж из соцсетей • Аня просит совета о том, как повысить продажи из соцсетей для своего сервиса онлайн-психотерапии. • Она хочет получить максимальное количество гипотез и идей для развития своего бизнеса. 00:02:54 Доверие к бренду и инфлюенсерам • Аня обсуждает, как повысить доверие к своему бренду и как использовать инфлюенсеров для продвижения. • Она предлагает использовать примеры людей, которые рекомендуют психологов, чтобы создать доверие к бренду. 00:07:10 Срочность и личные истории • Аня говорит о том, что людям нужно время, чтобы решиться на поиск психолога, и что срочность может быть важным фактором. • Она также обсуждает, как личные истории людей, которые использовали услуги психологов, могут помочь создать доверие к бренду. 00:12:48 Поиск психолога через сервисы • Автор предлагает использовать рубрику “Письмо психологу“ на сайте Тинькофф, где люди пишут свои ситуации и получают обратную связь от экспертов. • Это может быть менее ресурсозатратным способом поиска кейсов для работы. 00:19:55 Преимущества работы через сервисы • Сервисы предоставляют возможность выбора психолога, проверку его квалификации и подстраховку в случае проблем. • Это может быть особенно полезно для людей, которые не знакомы с психологией и не знают, как выбрать хорошего специалиста. 00:23:03 Зачем психологам работать через сервисы • Психологи могут использовать сервисы для диверсификации источников клиентов и обеспечения постоянного потока клиентов. • Это может быть особенно привлекательно для тех, кто не хочет заниматься контент-маркетингом и продвижением своей практики. 00:25:28 Создание контента для привлечения новых клиентов • Создание контента для привлечения новых клиентов, включая тесты, диалоги и охватные истории. • Создание контентных воронок для раскрытия тем и привлечения на трип вайер. • Использование психологов для комментариев и привлечения клиентов. 00:30:08 Си-джем и его использование • Си-джем - это путь клиента от первого контакта до покупки. • Си-джем помогает определить, какой контент и триггеры будут наиболее эффективными для каждого этапа. • Си-джем используется для создания контента и продвижения в социальных сетях. 00:31:47 Работа с разными сегментами аудитории • Работа с разными сегментами аудитории может быть сложной, но важно сфокусироваться на одной проблеме и аудитории. • Использование техники “пять единичек“ для работы с одной проблемой и аудиторией. 00:34:03 Влияние на конверсию и имидж • Распыление контента может привести к снижению конверсии. • Важно понимать контекст и цели создания контента для достижения лучших результатов. • Важно учитывать, что крупные конкуренты могут использовать контент для имиджа, а не для продаж. 00:38:55 Проблемы с привлечением экспертов • Клиники сталкиваются с проблемой привлечения врачей для продвижения своих услуг. • Врачи не хотят быть амбассадорами бренда, так как они не постоянны и не доверяют клиникам. • Психологи могут стать амбассадорами бренда, но не знают, как мотивировать экспертов и преодолеть этические и законодательные барьеры. 00:43:04 Мотивация экспертов • Предлагается мотивировать экспертов, например, через продвижение их анкет вверх в рейтинге. • Можно предоставлять бесплатные вебинары, обучалки и доступ к инструментам влияния. 00:46:03 Ограничения и уверенность • Упоминается, что у автора есть много ограничений, которые мешают ей привлекать больше следов. • Предлагается обрести уверенность и работать над этим. • Цена ошибки не так велика, если что-то не получится, так как можно потерять только работу.