«По телефону мне сказали одну стоимость, а взяли больше!!» 🤬😡😤
К сожалению, данной ситуации место быть. Давайте разберём почему так происходит.
.
.
Ни в коем случае Вас никто не пытается обмануть и нажиться на Ваших кровных 🫰 💴
.
.
Довольна распространенная ситуация - позвонил клиент и далее ведется диалог между клиентом и администратором (в основном, касается новых клиентов, так как тех, кто ходит годами, мы хорошо знаем 😉).
(Имена все вымышлены).
А: «Добрый день! Зоосалон «Балути». Слушаю Вас».
К: «Добрый день! Хочу записать к Вам свою собачку Лялю породы шпиц на комплекс».
А: «Подскажите, пожалуйста, в каком состоянии шерсть у собачки - есть ли колтуны? Требуется ли дополнительно вычесывание ? Собачка может проявлять агрессию?».
К: «Нет, нет, что Вы. Моя Лялечка добрейшей души собачка и я ее вычесываю каждый день!».
А: «На всякий случай предупреждаю, мастер вправе взять дополнительную стоимость за разбор колтунов или агрессию».
.
.
.
А далее вся абсурдность ситуации…
Как Вы понимаете, Лялечка в душе чувствует себя мини алабаем 🐕, состояние шерсти сплошной колтун.. и вишенка на тортике 🍒- клиент делает свои дела, не предупреждает что заберёт позже собачку - Лялечка проводит с нами несколько дополнительных часов (на руках у администратора или в клетке для ожидания.
.
Итог всей ситуации:
⏺️ у грумера в буквальном смысле «съедены» руки. И да, наверное, многие подумают что мол грумер не профессионал и не мог усмирить собачку или кошечку. Но, грумер - это не укротитель, это не кинолог. Грумер - это тот, кто наводит красоту. А за воспитание своих питомцев Вы отвечаете сами. Мы не воспитываем Ваших собак и кошек ☝🏻 просим участь этот важный пунктик.
После таких укусов мастер может отправиться на больничный, так как покусанные руки в буквальном смысле «не работают». А руки - это хлеб, это заработок мастера ☝🏻
⏺️ колтуны. Это отдельный вид искусства. Есть незначительные колтунчики, на которые мастер может закрыть глаза. А есть многочасовой разбор колтунов это в буквальном смысле слова мучение для питомца. И когда Вы не предупреждаете о наличии колтунов, мастер вынужден либо Вам отказать, либо будет страдать следующий клиент, которого мы перенесем ☝🏻
1 view
458
134
8 months ago 00:59:45 1
СПЕЦИЈАЛ: “ТАЈАНА ПОТЕРЈАХИН — НА ДУХОВНЕ ТЕМЕ“
8 months ago 00:17:12 1
ТОЛЬКО ПОБЕДА! Опрос: украинцы не устали от войны. | Взгляд Панченко
8 months ago 00:12:28 1
Chrupalla zerstört die Grünen! (Katrin tobt vor Wut)
8 months ago 00:43:20 1
François Gervais nous parle du “Déraisonnement climatique“...
8 months ago 00:07:15 1
Белорусская тушёнка ВЕЛИКОЕ КНЯЖЕСТВО в собственном соку из Калинковичей. Просто классная говядина!
8 months ago 00:04:27 1
Скачать Мод Тик Ток Андроид Бесплатно
8 months ago 00:08:38 1
| Verboten | Krank | Verstörend | Kennt ihr den...? | Die 120 Tage von Sodom |
8 months ago 00:07:36 1
Queen - Bohemian Rhapsody - Radio Ga Ga - Live Aid (Tradução) - HQ
8 months ago 00:14:35 1
Delação de Mauro Cid - Militares entusiasmados com o golpe
8 months ago 00:12:31 1
Технологическая подготовка производства. Основные задачи подготовки производства
8 months ago 00:28:01 1
Аргентинский Влог: Вилья-Карлос-Пас и Супермаркетные цены
8 months ago 10:00:03 1
Да пошла ты на хуй, я не буду плакать 10 часов попугайчик автор лох и кстати его взламали
8 months ago 00:00:03 1
This video is using for attachments in API autotests. Please do not delete it
8 months ago 00:16:21 1
PF DÁ XEQUE-MATE EM LIRA EM GILMAR!! NOVO ESQUEMA MILIONÁRIO REVELADO!! AGORA NÃO TEM SAÍDA!!
8 months ago 00:08:19 1
🧐Я Перенес GTA: San Andreas В Minecraft И Вот Что Из Этого Вышло!
8 months ago 00:17:12 1
Почему россияне такие злые? | Разборы
8 months ago 00:03:04 1
Если у вас есть крабовые палочки, попробуйте эту вкуснятину! Котлеты из крабовых палочек с сыром
8 months ago 00:15:45 1
Как рисовать в гиперреализме. Мой опыт.
8 months ago 00:09:37 1
27 сентября - Воздвижение Честного и Животворящего Креста Господня. Смысл и происхождение праздника. Священник Валерий Сосковец
8 months ago 00:12:17 1
Махамритьюмджая-мантра.
8 months ago 00:05:06 1
Каста — Прошёл через (Official Video)
8 months ago 00:38:15 1
Нерассказанная правда о деньгах: как заработать деньги
8 months ago 00:21:24 1
ЖИЗНЬ В СВОЕМ ТЕМПЕ | Медленно и верно ❤️
8 months ago 00:11:53 1
Ловля на фидер: зачем и сколько отступать от бровки? [salapinru]