Как не нарваться на быстрый отказ в холодном звонке Алгоритм работы по скрипту АСУ 21 Век
Клиент хочет быстрых решений. Все мы хотим ответить на звонок «Нет» и не брать на себя обязательств. И именно этого мы не должны допускать в холодных переговорах.
Одна из самых распространённых ошибок менеджеров – получить отказ и забыть о клиенте. Ведь продавцы тоже люди, которые тоже не хотят напрягаться. Этому можно сочувствовать, но нельзя потворствовать, иначе никаких продаж в вашем отделе не будет.
Как не попасть в ловушку быстрого отказа? Не давать клиенту возможность быстро принять решение – прямо тут, на первом звонке. В 99% случаев он примет невыгодное для вас решение. Нам с вами нужно разбросать по сценарию тизеры, которые будут мотивировать клиента переходить на следующих этап переговоров.
Этими тизерами могут быть:
· Неозвученная чётко цена: максимум, что вы можете сделать, это назвать диапазон;
· Невыданные скидочные условия: максимум, что вы можете сделать на первом звонке – сказать клиенту, что скидку может просчитать менеджер на втором этапе переговоров;
· Непрояснённый конечный вид товара: максимум, что вы можете сделать на первом звонке – сказать, что у вас есть возможность согласовать индивидуальные характеристики и составляющие товара;
· Бесплатный аудит: можете пообещать бесплатный аудит, который сделает менеджер после небольшого брифинга и переговоров.
Переводите клиента на следующий этап всеми возможными, цепляющими клиента способами. Только так вы не нарвётесь на моментальный отказ и на невыполнение плана продаж.
Подписаться на новые видео по активным продажам:
Рекомендую:
1. Отзывы об АСУ. Как растут продажи у наших клиентов:
2. Почему не работают холодные звонки:
3. Как увеличить продажи в 2 раза за два месяца. Как решить проблемы с отделом продаж:
4. Примеры холодных звонков. Работающие и эффективные скрипты продаж:
Связаться с нами:
Наш сайт:
О канале:
Мы занимаемся организацией эффективных отделов продаж. Наш подход - технологичный отдел продаж, снижение зависимости компании от менеджера по продажам. Мы используем способы организации продаж, при которых “обычные“ менеджеры по продажам продают так же хорошо как “звезды“
#asales
1 view
317
76
12 months ago 00:20:04 1
АЛЕКСАНДР МАКЕДОНСКИЙ И ВЕЛИКИЕ МУДРЕЦЫ
12 months ago 00:14:00 1
Гений стратегии - Обзор Гран-При Сингапура 2023 / Марина Бэй / Формула 1
12 months ago 00:13:39 1
Как укрепить характер через работу с телом. САМОРАЗВИТИЕ.
12 months ago 02:02:03 1
Grand Theft Auto V - #4
12 months ago 00:15:31 1
Почему исчезли Желтые бочки с квасом?История и мифы о квасе СССР
12 months ago 00:01:56 1
А я скажу спасибо тем, кто предал...проникновение в душу, стихотворения
12 months ago 00:09:40 1
Почему Русы должны за всех умирать?=Не делай добра не получишь зла?=Люби тех кто этого достоин!
12 months ago 00:36:11 1
Танец живота - Сухер Заки и другие ударные элементы
12 months ago 00:06:17 1
Complex Numbers - Время придет
12 months ago 00:47:45 1
Когда жизнь на дне и ты не видишь выхода — Юлия Ивлиева | Шоу МЕТОД #6