15. Фактор человека: помогаем

Герой выпуска - Михаил Шестоперов () Из программы вы узнаете: — как эволюционировал от маленькой странички до конгломерата сервисов и с какими трудностями столкнулся; — какие сложности сопряжены с использование Flash в конфигураторе мебели; — как не допустить того, чтобы посетитель не выбрал в 3D-конструкторе взаимоисключающие пункты, потратив время впустую; — через какие щели утекает аудитория и утекает ли, если дано, что в конфигуратор шкафа зашло 9269 человек, а страницу «Спасибо за заказ!» увидело только 79; — в каких случаях скидка не подталкивает к покупке, а пробуждает подозрение; — насколько допустимо использование профессиональной лексики на сайте для широкой аудитории; — и многое другое.