V коллоквиум (часть 3) “Совершенствование управленческих навыков“
Тематика коллоквиума - “Технологии приема делового общения“. Для всех сотрудников, независимо от компании, важно уметь четко и ясно излагать свои мысли и правильно доносить информацию как в устной, так и в письменной форме. Соответственно для того, чтобы общение было эффективным, необходимо знать верно ли вас понял собеседник, и корректировать свое изложение с учетом этой информации.
В рамках занятия было рассмотрено:
- Модель ведения деловой беседы.
- Эффективное взаимодействие с клиентами, партнерами.
- Установление и поддержание контакта при личном общении.
- Большое количество конкретных примеров из практики.