Смотри и делай. Корнеев Игорь: лояльность клиентов

Лояльность: зачем она нужна? Как сформировать лояльность у клиентов компании? Кто должен быть лояльным: компания или клиент? Об этом и многом другом расскажет Корнеев Игорь - кандидат военных наук, бизнес-консультант и преподаватель МИРБИС.