7 этапов продаж нового времени | Новейшая технология, техники и скрипты продаж
СКАЧАЙТЕ 12 БЕСПЛАТНЫХ PDF ЧЕК-ЛИСТОВ для увеличения продаж и получите приглашение на вебинар. Пожалуйста оставьте любой комментарий под этим видео и скачивайте чек-листы по ссылке:
🌐 О бизнес-тренере: Виталий Голицын - бизнес тренер по продажам с географией 76 городов в 17 странах мира. Клиенты: Mercedes Benz, Mitsubishi, , Tefal, , Oriflame, Hilton, Barett и др.
Подробнее:
🚀 Онлайн академия продаж Виталия Голицына:
👉 Наши услуги:
Корпоративные тренинги по продажам:
Корпоративные онлайн школы по продажам:
Разработка скриптов и сценариев продаж:
Эта статья посвящена новейшим этапам и техникам продаж, которые следует использовать, исходя из тенденций и трендов в современных продажах. Интернет, перенасыщение рынков и другие тенденции существенным образом отразились на системе продаж и взаимодействии с клиентами в целом. Здесь мы поговорим о новых этапах продаж, которые позволят перестроить устаревшую систему в соответствии с современными реалиями.
5 этапов продаж
Для начала вспомним традиционную систему, состоящую из 5 классических этапов продаж: установление контакта, выявление потребностей, презентация продукта, работа с возражениями, завершение сделки. Эта система уже неактуальна, а во многих сферах токсична и уже не приносит результатов. Рассмотрим устаревшие этапы продаж подробнее.
ЭТАП УСТАНОВЛЕНИЕ КОНТАКТА
Основная задача этого этапа — понравиться клиенту. Нам говорили, что для того, чтобы понравиться клиенту, нужно улыбаться и быть не собой. Проблема в том, что, когда продавец становился не собой, он становился неконгруэнтным (неестественным). То, что он говорил, не совпадало с тем, как он говорил, и вызывало чувство отторжения у клиентов.
Современные продажи не построены на том, что нужно бороться с собой. Наоборот, для того, чтобы установить контакт с клиентами, следует быть собой.
Второе, что вам говорили на этапе установления контакта — это то, что следует затянуть общение с клиентом, и чем больше общения на различные социальные темы, которые продаж не касаются, тем крепче будет установлен с ним контакт. Это тоже устарело. Сейчас ни у кого нет времени, никто не хочет долго общаться с продавцом, если только вы не продаёте эксклюзивный премиальный товар. Все стремятся сэкономить своё время и сэкономить свою энергию. Современный продавец должен говорить очень мало, чётко и локально.
Почему растягивание времени не подходит для современных продаж? Дело в том, что продажи – это очень эмоционально емкая сфера. Работать с клиентами нужно исходя из экономии энергии. Иначе это может привести к выгоранию, если только вы не получаете большое удовольствие от своей работы.
ЭТАП ВЫЯВЛЕНИЕ ПОТРЕБНОСТЕЙ
В этапе выявление потребностей в устаревших 5 этапах продаж, нам предлагали узнать: Что нужно клиенту. Сейчас эксперт в области продаж должен сам лучше знать, что нужно клиенту, провести аудит его потребностей и предоставить клиенту наилучшее решение.
ЭТАП ПРЕЗЕНТАЦИЯ ПРОДУКТА
Нам говорили, что в презентации продукта следует перечислить все свойства и выгоды товара или услуги, но уже ушло время потребителей, и настало время выбирателей: клиенты выбирают. Сейчас не нужно рассказывать клиенту о свойствах и выгодах своего товара, клиент сам в Интернете найдёт сотни различных предложений и изучит их.
ЭТАП РАБОТА С ВОЗРАЖЕНИЯМИ
Нам говорили, что нужно бороться с возражениями, обрабатывать их, приводить контраргументы и т.д. В современных продажах этот этап вызывает у клиентов только отторжение. К примеру, в области В2В продаж все уже знают, что такое «работа с возражениями», и если вы начнёте именно работать с возражениями своих клиентов, то положительного результата это не принесет.
ЭТАП ЗАВЕРШЕНИЕ СДЕЛКИ
Этап, где вам советовали подтолкнуть клиента к принятию решения. Но если вы это сделаете, то вы неизбежно столкнетесь с двумя проблемами:
1) Вы своим давлением оттолкнете нормальных клиентов, которые возможно подумали и к вам вернулись;
2) Вы подтолкнете к сделке и закроете токсичного клиента, который потом доставит вам массу неприятностей.
Теперь вы сами видите, что эти 5 этапов продажи устарели. Посмотрите видео, чтобы узнать новые 7 этапов продаж и шаги продажи, которые пришли им на смену.
Темы видео: этапы продаж,продажи,тренинг по продажам,7 этапов продаж,5 этапов продаж,9 этапов продаж,семь этапов продаж,основное этапы продаж,этапы сделки продажи,контакт с клиентом,выявление потребности,5 этапов продажи,работа с возражениями,тренинги продаж,этапы продажи,этапы продаж видео,шаги продаж,закрытие сделки,этапы в продажах,техника продажи 5 этапов,5 этапов продаж продавца,тренды продаж,этапы продаж b2b,этапы продаж тренинг,основные этапы продаж
57 views
2
0
1 month ago 00:21:55 1
16 ошибок штукатурки стен.
1 month ago 00:05:29 1
Челябинскому автомобильному училищу 80 лет
1 month ago 00:17:39 1
BTR 2023/2024 - 7 этап - Тренировка в 10:00
1 month ago 00:14:05 1
Программа “Дебют“. Эфир от
1 month ago 00:01:47 1
Конкурс «Лучший по профессии» прошел в «Самотлорнефтегазе»
1 month ago 00:00:54 1
huNter- справляется с тройкой MOUZ и кладет 7 раунд в копилку команды!
1 month ago 00:11:24 1
семинар - Эгрегоры. Параметры и характеристики эгрегоров. Магическая реальность.
1 month ago 01:26:06 1
Занятие 7 Модуль 2 Ступень 2 . Основы экстренной психологической помощи
1 month ago 00:17:55 9
VLOG#7: у нас есть новости \ Новый этап жизни \ Беременность
1 month ago 02:31:17 1
Лара и подземный город
1 month ago 00:03:12 1
Восстановление Древа Рода через астрал. Эгрегор Рода
1 month ago 00:13:48 1
7 стадий искусственного интеллекта (AI, AGI, ASI ... что дальше?)
1 month ago 00:12:11 1
Проверка фундамента! Ротационный нивелир!
1 month ago 00:20:30 1
семинар - Эгрегоры - об этом вам никто не расскажет. Магическая реальность.
1 month ago 02:11:27 1
Первый период полураспада: каскадный резонанс
1 month ago 11:20:30 1
Что такое Место Силы и как работать с его энергиями - онлайн семинар
1 month ago 00:48:55 1
Выход в Астрал. Коллективные выходы а астрал и много других вопросов - Конференция по астралу №3 -
1 month ago 00:53:48 1
Влияние договора аренды срок окупаемости объекта коммерческой недвижимости и его доходности в целом
1 month ago 01:20:24 1
Клава Кока и Александр Поверин – жизнь после шоу, ссоры, разговоры о детях и совместное будущее
1 month ago 00:52:05 1
Идеальный ремонт. Сергей Юрский. Ремонт Юрского периода. Выпуск от
1 month ago 00:26:56 1
семинар - Астрал и Магия. Проявление сознания в чакрах. Магическая реальность.