Доклад. «Как сохраняем долю повторных продаж в 50% без скидок и распродаж» — «Верфь», клиент Mindbox

🟢 Подписывайтесь на Telegram-канал Mindbox Журнала, чтобы узнавать о новых выпусках и задавать вопросы героям: *** У кожгалантереи «Верфь» узкая товарная сетка, редко появляются новинки и почти никогда — скидки и распродажи. При этом компания показывает ежегодный рост в два раза и сохраняет долю повторных продаж в 50%. Маркетолог «Верфи» Наталья Бархатова рассказала: — Почему продуктовые рекомендации «Верфи» эффективны на сайте, а в письмах — нет; — Как дарят клиентам реальные подарки за подписку в «колесе фортуны» и получают конверсию в заказ 8,3%; — Как запускают уникальные механики вроде «календаря событий», где клиенты планируют подарки близким; — Как улучшили триггер «брошенный просмотр товара», исходя из особенностей бренда. *** 0:00​ О бренде «Верфь» 0:19 Почему Наталья предпочитает работать на Mindbox 0:39 Как Наталья пришла в «Верфь» 1:29 Зачем интегрировали Mindbox 2:06 «Верфь» — это про семью, друзей, личное общение 3:35 Маленькая товарная сетка бренда 4:04 Трудности интеграции «Мой склад» и Mindbox 4:35 Нет постоянного обновления ассортимента 5:17 Продуктовые рекомендации в карточках 5:53 Брошенный просмотр товара 6:32 В «Верфь» нет акций, скидок и промокодов 7:18 Доля повторных продаж — 50% 7:36 Колесо фортуны 8:30 Подарочные коробки на сайте 8:51 Подписка через розыгрыш 9:30 Sample sale 10:38 Календарь событий 12:04 Механика «Хочу в подарок» 12:21 Итоги 12:32 Рекомендации *** Mindbox — платформа клиентских данных для автоматизации маркетинга. Подходит e-commerce, retail и другим b2c-компаниям с десятками и сотнями тысяч клиентов: *** 280 кейсов с клиентами с результатами в цифрах и отзывами: Телеграм-канал о том, как строить полезный маркетинг и повышать выручку: Анонсы вебинаров клиентов, записи выступлений на конференциях, днях открытых дверей: Email-курс для управленцев и владельцев бизнеса, который поможет понять, зачем, когда и как автоматизировать маркетинг — и чтобы это еще окупилось: