Большой отельный словарь или энциклопедия гостеприимства. Лояльность

Отель “Новый Петергоф“ и RoyalRadio продолжают радовать Вас выпусками совместного проекта - “Большой отельный словарь или энциклопедия гостеприимства“! На волне 98.6 FM генеральный директор нашего отеля - Егорова Екатерина делилась интересными историями из жизни отельера и разъясняла некоторые профессиональные понятия из сферы отельного бизнеса. В третьем выпуске мы: - подробнее разберем понятие “лояльность“ в отельной индустрии; - узнаем когда появились первые программы лояльности и как они работают в современных отелях; - услышим захватывающую историю о взаимосвязи лояльности гостя и афиши Мариинского театра из гостиничного опыта Екатерины Егоровой. Желаем Вам приятного прослушивания и ждем в гости!