Бывший сотрудник Альфа Банка о работе в банке, клиентах, кредитах...

Привет друг сегодня я тебе расскажу про работу в Альфа Банке. Сам я работал на кредитной линии, поэтому буду говорить именно о кредитных продуктах Альфы. Дам один очень важный совет который поможет тебе не попасть впросак больше не с одним банком :) И выскажу несколько своих мыслей о банке, работе с проблемными клиентами, ДА ГРУБО НО Я В АЛЬФЕ БОЛЬШЕ НЕ РАБОТАЮ ПОЭТОМУ ГОВОРЮ БЕЗ ЦЕНЗУРЫ СВОЁ МНЕНИЕ.... А да на мой взгляд есть ещё одна проблема у Альфы в том что не хватает операторов, часто жаловались на робота горячей линии, что приходилось ждать больше полу часа пока у них получалось попасть на оператора. Скажу так у Альфы много кол центров, но серавно есть большая нехватка кадров, эту проблему решают. К сожалению на то чтобы операторы мигом появились в нужном количестве волшебной палочки нет, операторов набирают потихоньку это вопрос времени. Приятного просмотра:)