Страх и недоверие: как наладить контакт с пациентом и стать ортодонтом, которого рекомендуют
Коллеги, приветствуем!
На связи Андрей и Сергей Тихоновы👋
Это вторая часть серии подкастов на тему «Коммуникация с пациентом». В данной теме обязательно необходимо разобраться каждому ортодонту, кто только начинает свой путь или же находится давно в профессии, так как самое главное в нашей работе — это, конечно же, пациент.
Вопрос очень обширный, поговорить, однозначно, есть о чем, поэтому мы решили разделить дискуссию на 3 части, 3 отдельных подкаста.
Предыдущий выпуск, где мы обсуждаем основы и преобразование повседневных навыков общения в профессиональные, также можно посмотреть на нашем канале.
В этот раз — обсудим «Страх и недоверие: как наладить контакт с пациентом и стать ортодонтом, которого рекомендуют», подробно говорим о классификации пациентов — 3 основных типа и о подходе работы с каждым из них: как правильно выстраивать коммуникацию на первой консультации, чтобы вам не пришлось уговаривать пациента на лечение, а также — как выстроить диалог в тех случаях, если вы не уверены, что ортодонтическое вмешательство необходимо человеку здесь и сейчас, но в будущем отказ принесет последствия.
Так как все это доказать без переживаний и стресса?
Эти и другие вопросы — как всегда профессионально, но с юмором обсудили в данном видеоматериале.
01:44 Уверенная коммуникация с пациентом
03:40 Навыки общения с пациентом
06:05 Общение с пациентом должно иметь свою цель
06:58 Итоговая и промежуточная цель общения с пациентом
11:08 Трудность коммуникации для достижения цели
12:45 Работать в регионах или в столице
14:04 Лимитирование ортодонтов в западных странах
15:25 В переговорах важна личная уверенность
15:50 В переговорах важно ресурсное состояние
19:38 Кому больше надо, тот проигрывает
20:15 Показать пациенту, что тебе не надо больше, чем ему
23:10 Все навыки необходимые для успешной консультации
25:00 Показать пациенту ценность своего времени
33:47 в первую очередь пациент приходит для решения проблемы
36:36 Важно проявлять внимание и эмпатию
Делитесь с коллегами, информация интересная👌
Будем рады вашим мыслям, а также - с удовольствием ответим на все вопросы.
_________________
Сайт проекта “Ортодонт Эксперт“: школа ортодонтии, тематические семинары и онлайн-обучение для ортодонтов
Ищите нас в соцсетях:
Инстаграм:
Телеграм:
24 views
252
161
1 day ago 01:05:15 1
Власть подлейших.
3 days ago 00:01:28 1
С Днем святого Архангела Михаила. Красивое поздравление с праздником Михаила Архангела
3 days ago 00:15:13 1
ПЕРЕЛОМИЛ ХОД БОЯ ► Tekken 8
5 days ago 01:16:21 1
Национальное своеобразие скуки: английский spleen, французский l’ennui, русская хандра
1 week ago 00:20:35 1
3-1-2. Страшные Гик Сказки - “The Parade“
1 week ago 00:16:21 1
ЧТО ТАКОЕ СИМПТОТЕРМАЛЬНЫЙ МЕТОД РАСПОЗНАВАНИЯ ПЛОДНОСТИ?
2 weeks ago 00:27:20 1
Набиуллина боится стагфляции | Что это и почему нам всем нужно бояться (English subtitles) @Max_Katz
2 weeks ago 00:01:01 1
ПРИГЛАШАЕМ НА ВОЛШЕБНОЕ ОБУЧЕНИЕ.. ВСПОМИНАНИЕ ЧЕРЕЗ ПРИНЯТИЯ ..ЗАКОНА ЗАКОНОДАТЕЛЯ НЕБЕСНОГО
2 weeks ago 00:03:34 1
Агрессорша с ножом держит в страхе жителей Приморского района
2 weeks ago 02:22:46 1
АЛИСА - ДУДКА (презентация альбома, Санкт-Петербург )
2 weeks ago 00:48:35 1
Страшная правда о “мясных штурмах“! Новая мобилизация? Максим Климов
2 weeks ago 00:28:52 1
Страшная история ХИМИЧЕСКОГО оружия
2 weeks ago 01:14:26 1
Самая страшная ошибка христианина // Осипов Алексей Ильич, курс Апологетики 2021
2 weeks ago 00:06:57 1
3 главных ВРАГА успеха: Как избежать Провала!
2 weeks ago 00:01:20 1
Borderlands 3. Черный Рынок от Мориса. С 7 по 14 ноября.
3 weeks ago 00:03:39 1
Немец на Украине: Я в УЖАСЕ
3 weeks ago 00:10:03 1
СРОЧНО! Путин издал страшный указ для Депутатов они теперь как все?
3 weeks ago 00:15:58 1
Интересная история / Человек-медоед, Адриан Картон де Виарт.
3 weeks ago 00:03:47 1
Саморазвитие и построение новой реальности: шаги к личностному росту
3 weeks ago 00:16:42 1
Живи по СВОИМ правилам: как стать ТВОРЦОМ своей жизни и ВЫЙТИ из СИСТЕМЫ!
3 weeks ago 00:06:31 1
Садизм в ИК-6 УФСИН Камчатки. Запись видеорегистратора DZ105 от . Унижения и истязания
3 weeks ago 01:06:31 1
Жизнь в Нью Джерси: Как мы отмечаем Хеллоуин. Специальный магазин, традиции, украшения, тыква, парад
3 weeks ago 00:42:39 1
ЗАСТРЯЛ В ДЫМОХОДЕ СОСЕДСКОГО ДОМА, НИКТО НЕ ЗНАЛ ЧТО ОН ТАМ - ОЧЕНЬ СТРАШНЫЙ СЛУЧАЙ ХАРЛИ ДИЛЛИ
3 weeks ago 00:07:16 2
СВЯТОЙ АЛЕКСИЙ, ЧЕЛОВЕК БОЖИЙ. История жизни святого О чем молят, в чем помогает Преподобный Алексей