НА ПОРОГЕ ТРАНСФОРМАЦИИ. Вызовы и перспективы ритейла в контексте ожиданий покупателей и селлеров

Как показывают данные исследований, сегодня назрели предпосылки для серьезных изменений в розничной торговле. И у самых разных участников ритейла есть возможность стать бенефициарами этой трансформации. Мы расскажем, насколько сегодняшний ритейл эмоционально близок покупателю, как разрешить проблемы «драматического треугольника» онлайн торговли и каковы перспективы трансформации ритейла. Мы также покажем мини-фильм о российском покупателе, созданный на основе интервью с участниками Качественного синдикативного сообщества Ipsos в России. Спикер: Татьяна Зиглина, канд. социол. наук, Старший директор по работе с клиентами, Client Organisation, Ipsos