Госорганы должны работать открыто и честно с обращениями граждан

Механизм рассмотрения обращений граждан необходимо усовершенствовать: уточнить понятийный аппарат Федерального закона №59-ФЗ, сократить время рассмотрения ряда обращений, обязать ответственных лиц давать мотивированный ответ и так далее. Подробнее читайте: