Доклад CIO Игоря Кудрина «Автоматизация процессов». День открытых дверей Mindbox, ноябрь 2021
Mindbox — одна из немногих российских компаний, применяющих бирюзовые практики управления. Здесь любой может принять любое решение, все финансы, включая зарплаты сотрудников и основателей, открыты. На днях открытых дверей рассказываем гостям о наших принципах и инструментах самоуправления.
CIO Mindbox Игорь Кудрин рассказал:
— Сложно о простом — на примере закупок и офисной библиотеки;
— Отпуска, овертаймы, новые сотрудники — автоматизируем стандартные процессы;
— Инструменты автоматизации: Trello, Slack, Zapier, Integromat и другие.
0:00 Миссия круга
0:16 Не экономим на людях
0:48 Что имеем в виду под автоматизацией
1:20 Заказ пропуска
1:52 Новый сотрудник
2:24 Отпуск
3:08 Овертаймы
3:55 Прозрачность через удобство
5:45 (Не)прозрачность стен
6:17 Доступ к данным всем или без утверждения
7:14 SLA на обращения сотрудников
8:14 Канбан на trello для задач
8:50 No-code решения: Trello, Slack, Zapier, Integromat, Google Таблицы
9:42 Автоматизация закупок
12:41 Где работать — решает человек
13:02 Итеративно автоматизируем процесс
13:25 Автоматизация библиотеки
14:38 Рутинные задачи офис-менеджеров
15:23 Автоматизация уведомлений
17:17 Рутину поддержки делим дежурствами
17:40 Резюме
***
Все доклады Дня открытых дверей 13 ноября 2021 года:
***
Mindbox — платформа клиентских данных для автоматизации маркетинга. Подходит e-commerce, retail и другим B2C-компаниям с десятками и сотнями тысяч клиентов:
***
Сайт о культуре компании и работе в Mindbox:
automation-13112021-p
Анонсы вебинаров клиентов, записи выступлений на конференциях, дней открытых дверей:
automation-13112021-p
Email-курс для управленцев и владельцев бизнеса, который поможет понять, зачем, когда и как автоматизировать маркетинг — и чтобы это еще окупилось:
automation-13112021-p
280 кейсов с клиентами с результатами в цифрах и отзывами:
automation-13112021-p
Телеграм-канал о том, как строить полезный маркетинг и повышать выручку:
Новые кейсы, интервью с клиентами и мастер-классы — в Фейсбуке. Подписывайтесь, чтобы не пропускать:
4 views
264
80
6 days ago 00:02:38 1
Обзор ситуации на рынке данных - интервью Валерия Капленко, CIO Faberlic
1 month ago 00:48:28 3
Как управлять самолетом, если пилоты катапультировались? Управление IT-отделом без CIO/ Иван Семягин
2 months ago 00:04:15 15
DevOpsForum 2019
2 months ago 00:03:05 1
Иннополис с 4CIO и “Россетями“ - отчет
2 months ago 00:16:41 1
Телемост - Приветствие и доклад Владимира Рубанова
2 months ago 02:18:38 1
Заседание Клуба “Хранение данных“
2 months ago 01:23:53 1
Заседание Клуба “Анализ данных“
2 months ago 00:20:47 1
Заседание “Хранение данных“ — Егор Полубояринов
2 months ago 00:24:50 2
Заседание “Хранение данных“ — Антон Жбанков
2 months ago 00:22:15 1
Заседание “Хранение данных“ — Владимир Определёнов
2 months ago 00:23:06 1
Заседание “Хранение данных“ — Владимир Пирожков
2 months ago 00:22:35 4
Заседание “Хранение данных“ — Александр Васильев
2 months ago 00:23:26 1
Заседание “Хранение данных“ — Алексей Лобачёв
2 months ago 01:19:04 2
Круглый стол “Совместное тестирование и апробация новых продуктов”