Панель 6. Клиентский опыт: панель покупателей услуг
• Кто ваши клиенты? Какие у них потребности?
• Почему вы считаете, что закрываете их потребности?
• Как вы удерживаете клиентов?
• Считаете ли вы, что в ближайшей перспективе финтех отнимет у вас клиентов?
• Становится ли клиент более технологичным, продвинутым и требовательным к алгоритмам, инновациям?
• А что реально хочет клиент?
• Ваши клиенты довольны вашим сервисом? Считаете ли вы индекс клиентской удовлетворённости?
Участники:
- Александр Апанасевич, Директор по развитию ликвидности, Валютный рынок, Московская биржа
- Сергей Кропачев, Директор отдела развития электронных продаж, Департамент глобальных рынков, Сбербанк
- Дмитрий Гаврилец, Руководитель валютного трейдинга, Ренессанс Капитал
- Иван Рыжиков, Руководитель Отдела брокерских услуг Финансового Департамента, Тинькофф Банк
Модератор: Марианна Минскер, журналист, ведущая, RTVI Международная телекомпания
2 views
2368
750
1 month ago 00:17:10 1
Honda factory tour - Production in Japan plant
1 month ago 00:09:27 2
Как Обойти Блокировку Youtube (Телевизор, Смартфон, ПК, Macbook)
1 month ago 00:01:25 2
О компании ИНБИТЕК
1 month ago 00:01:46 1
Source SDK Weather Rain Snow Precipitation
1 month ago 00:11:59 2
Раритетный ГАЗ-6: Автомобиль-легенда на ходу!
1 month ago 00:21:30 1
Автодом на 6 мест из Китая уже в России. Доступный по цене и со всеми удобствами. Обзор автодома
1 month ago 00:09:19 1
Бизнес Идеи 2024! ТОП-25 новые станки для бизнеса (№40)
1 month ago 01:01:22 1
БОЛЬШАЯ ОПТИМИЗАЦИЯ WINDOWS 10 / КАК ПОВЫСИТЬ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ ПК В ИГРАХ? ГАЙД!
1 month ago 00:10:29 1
Какие изменения ждут мир к 2025 году
1 month ago 00:13:42 9
#ВИДЕОЛЕКЦИЯ |ПОСТОЯННЫЙ СВИСТ И ШЕЛЕСТ ВЕНТИЛЯТОРА В САЛОНЕ. КАК ПОБЕДИТЬ БЕЗ ЗАМЕНЫ НА РЕНО ДАСТЕР
1 month ago 00:42:50 1
Porsche Macan im Test (2024) Wir fahren das NEUE Performance SUV ab €! Fahrbericht | Review
1 month ago 00:05:19 1
Lian Li O11 Vision Compact Build timelapse - Intel Core i9-14900K, Asus BTF Mobo, Lian Li SL-INF
1 month ago 00:50:49 1
№6 Велопутешествие по Тенькинской трассе! Солнце/жара/пыль! Проезжаем р. Бускэсчен. Магаданская обл.
1 month ago 00:07:19 1
7 Mistakes EVERY Reefkeeper Makes!
1 month ago 00:06:43 1
Top 6 Saltwater Aquarium Fish
1 month ago 00:03:46 5
СТЕКЛЯННЫЙ МОСТ. Приколы с туристами на тропе страха. Гора Тяньмэнь в Китае. Горы аватара
1 month ago 00:13:05 1
Баня из сэндвич-панелей | Презентация нового продукта «Строим для Вас»
1 month ago 00:18:51 1
Консоль Python и с чем её едят
1 month ago 00:13:51 1
КАК ПОСТРОИТЬ СТУДИЮ ЗВУКОЗАПИСИ ЗА 14 МИНУТ | СТУДИЯ ЗВУКОЗАПИСИ В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ
1 month ago 00:01:34 1
Professional Biolomix D6300 2200 W Blender with Touchscreen
1 month ago 00:02:56 1
Mod Toyota Land Cruiser 200 Crash Test
1 month ago 00:47:18 1
Erica Durance Sunday Panel - SALUTE TO SMALLVILLE
1 month ago 00:20:04 1
Обзор нового Peugeot 5008: недорогая роскошь!
1 month ago 00:34:14 1
Ivo Pogorelich Chopin Piano Competition, full program ( 2nd stage ) 1980