Кейс: построение эффективной системы мониторинга социальных медиа
100 тысяч сообщений в день – таково среднее количество упоминаний Сбербанка в русскоязычных социальных медиа. Большой поток информации о бренде – преимущество, но и проблема. С одной стороны – вот он инструмент выявления репутационных рисков, предотвращения случаев мошенничества, бесценный кладезь пользовательского опыта, инсайтов и т.п. Но, с другой стороны, выделить в таком огромном потоке ключевую информацию – та еще задача.
Как аналитики Сбербанка работают с этой лавиной сообщений, оперативно выявляя в ней значимую информацию? Об этом рассказывает Валерий Курин, руководитель направления отдела мониторинга и анализа коммуникационных рисков Сбербанка России. Смотрите видео или читайте краткую текстовую расшифровку доклада в нашем блоге:
Хотите попасть к нам на бизнес-завтрак? Присоединяйтесь к нашему сообществу в Facebook:
Подписывайтесь на наши аккаунты в соцсетях:
Facebook
ВКонтакте
Instagram
Telegram
1 view
645
175
7 hours ago 00:17:00 27
Советы по продажам от мамы: как побороть негативные установки
15 hours ago 00:08:09 3
GTA5 Majestic RP СОЗДАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ СЕМЬИ FAMQ
16 hours ago 00:36:20 9
SEO продвижение строительного бизнеса, основные подходы и специфика SEO строительной компании
1 day ago 01:07:53 47
Орите!Хорошо - Абьюз и семейное насилие
1 day ago 00:12:27 15
Бизнес идеи с минимальными вложениями
1 day ago 00:12:53 124
Как заработать в интернете не увольняясь с работы
1 day ago 00:03:50 18
Как стать счастливым за 10 секунд
1 day ago 00:20:19 19
Как работать 5 часов в неделю и путешествовать по миру
1 day ago 00:09:56 84
Стоит ли продавать на маркетплейсах
1 day ago 00:10:21 99
7 лучших привычек для тебя
1 day ago 00:08:22 8
Кто зарабатывает на Коронавирусе - 7 растущих направлений во время эпидемии
1 day ago 00:11:37 6
5 причин создать свой товарный бренд прямо сейчас
1 day ago 00:10:14 15
5 Шагов К Финансовой Свободе | Финансы
1 day ago 00:21:58 6
5 способов нечестной конкуренции на Ozon, Беру, Wildberries и других маркетплейсах
1 day ago 00:02:44 1
Не играйте в демпинг
1 day ago 00:18:36 158
СЕКРЕТЫ ТИТАНОВ: Ицхак Пинтосевич и Олег Карнаух про успех в бизнесе и жизни
1 day ago 00:03:38 7
НЕ продавай на маркетплейсах пока не узнаешь ЭТО
1 day ago 01:47:17 483
Делайте ЭТО всего 5 минут в день и деньги потекут рекой
1 day ago 01:39:05 20
Любой человек может заработать на ЭТОМ
1 day ago 01:05:03 85
Не делай ЭТОГО если хочешь построить большой бизнес
1 day ago 01:43:47 113
ЭТО выведет тебя на новый уровень в бизнесе мгновенно
1 day ago 00:30:39 421
ТОЛЬКО ТАК можно избежать брака! - Пошаговый план по закупкам в Китае
2 days ago 01:46:19 150
Авторский метод проектирования баз данных от Алексея Махоткина / #20
3 days ago 00:45:08 502
ХОТИТЕ ВЫЖИТЬ НА МАРКЕТПЛЕЙСАХ? - Стратегии для стабильного роста