5 шагов как получать удовольствие от операционки или как повысить управляемость компанией

Как ездить в отпуска или длительные командировки и чтобы бизнес не развалился. Привет всем, меня зовут Найль это видео инструкция будет полезна для собственников, руководителей предприятий и отделов. Первый шаг: самый главный переведите постановку задач в ИТ систему. Никаких устных задач или по телефону или даже ватсап. У всего этого отсутствует: зафиксированный ответственный и срок исполнения! Все технические требования и возможности к системам я расскажу во второй части этой инструкции Шаг 2: внедряем культуру проведения совещаний в формате видео или аудио связи. Что важно: 1 это регулярность - обязательно нужен график проведения совещаний 2 это фиксация всех решений в виде задач смотри шаг первый 3 это просмотр задач с прошлого совещаний: что выполнено, что не выполнено в чем причина в чем нужна помощь? Первые два шага помогу вам повысить управляемость и исполнительскую дисциплину не зависимо от того находитесь вы в офисе или нет! Шаг 3: автоматизировать учет ключевых процессов. Ключевые отчеты должны формироваться по клику через систему. Чтобы вы в любой момент времени понимали всю картину например отдела продаж или производства. Это как панель приборов в автомобиле с индикаторами работы машины Для шага 3 нужны сами показатели по которым строим отчеты если их нет делаем шаг 4: определяем показатели процессов Например для отдела продаж: Время обработки новой заявки Количество обработанных заявок Конверсия заявок в сделки И наконец сумма продаж Пример для производства: Сумма незавершенного в производства Количество просроченных заказов Количество брака или рекламации Ну и сумма производства или оказанных услуг по договорам Показатели очень важный этап что измеряем на то и влияем Шаг 5. Привязываем оплату труда к показателям процессов и исполнению задач Даем своей команде возможность видеть свои показатели в течении месяца Таким образом команда будет понимать что их доход напрямую зависит не от вашего физического нахождения в одном помещении, а от их эффективности, которая очень даже стала прозрачной как для них так и для вас