Как реагировать на негативные отзывы (ORM, SERM): Как превратить негатив в позитив

В видео я показал, какие бывают отзывы и как правильно на них отвечать, чтобы клиенты стали фанатами вашего бренда и рекламировали его бесплатно! Если у вас есть вопросы или какие-то примеры были не разобраны видео, то пишите о них в комментариях. Я разберу их и дам ответ. Досмотрите видео до конца, там важная информация. Подписывайтесь на мой Telegram - Цифровой Маркетинг | Цымбалюк Андрей. Я публикую контент, которого никогда не будет в ВК - QY5clEiJgwA1Njg6 Тайм коды: • Положительные отзывы o Как отвечать на положительные отзыв с недостаточно высокой оценкой - 0:55 • Негативные отзывы - Недвижимость o Делитесь честной обратной связью - 2:29 o Что делать, если отзыв не о вашей компании - 3:20 o Отзыв не о вас и не от вашего клиента - 6:00 o Отзывы с субъективной оценкой без конкретики - 6:13 o Отзыв, в котором нет конкретной информации - 9:00 o Отзыв, в котором жалуются не только на вашу компанию - 9:35 o Отзыв не про вашу компанию, вы можете повлиять косвенно - 11:10 - Автосервис o Как можно идентифицировать клиента, по данным в отзыве- 13:00 - Медицинская клиника • Как помочь клиенту, если недостаточно данных - 16:20 Нравятся мои идеи? Закажи услуги моего агентства -