ЦИПР 2021: сессия КЛИЕНТОЦЕНТРИЧНОСТЬ НОВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ РАЗВИТИЯ ГОСУДАРСТВА И БИЗНЕСА

Пленарная сессия «Клиентоцентричность: новые возможности развития государства и бизнеса в условиях цифровой трансформации» в рамках ЦИПР-2021. Что такое клиентоцентричность с точки зрения государства и бизнеса? Каким должно быть взаимодействие государства и бизнеса, если «клиент» — гражданин? Готово ли государство реализовать «удобно и безопасно» с помощью бизнеса, например, предоставляя госуслуги через негосударственные организации? Предоставлять доступ бизнесу к ИЭП и госданным для оказания коммерческих услуг? А если «клиент» – бизнес? Готово ли государство предоставлять сервисы ИЭП для использования бизнесом в коммерческих услугах и сервисах? Модератор — Кирилл Емельянов, директор по направлению «Цифровое государственное управление» организации «Цифровая экономика»