Оценка обращений в Service Desk Итилиум (FAQ)

Как в системе Итилиум настроить оценку по закрытому обращению? В видео описан пошаговый процесс. Этот функционал поможет получить информацию о качестве оказанных услуг, составить динамику удовлетворенности услугами как в целом по компании, так и по каждому клиенту (потребителю услуг), а также отследить самого добросовестного ответственного (сервисного инженера) и самого лояльного клиента (потребителя услуг). Service Desk Итилиум — система для эффективного управления ИТ-услугами на платформе 1С, разработанная компанией «Деснол». Если у вас есть вопросы по тонкостям работы с функционалом Итилиум, предлагайте темы, расскажем в новых видео. С уважением, служба поддержки Итилиум. По вопросам приобретения системы Итилиум, активации обмена данными с мобильным приложением «Итилиум », заключения договора поддержки Итилиум обращайтесь: ☎ 7 (499) 271-30-77 📩 info@