Как «потрогать» эмоциональный интеллект?

Эмоциональный интеллект – способность распознавать, понимать, использовать и регулировать свои эмоции на пользу себе и другим, для того чтобы достигать своих целей, эффективно общаясь, поддерживая других, преодолевая трудности и укрепляя свои ресурсы. Для удобства понимания сути эмоционального интеллекта эксперт Екатерина Селенина приводит пример, который условно можно назвать «змеиное гнездо». Предлагаем вашему вниманию видеофрагмент лекции с разбором данного примера.