Поддержка IT систем на аутсорсе Галина Лазарева - сооснователь компании STILT - support IT-решений
Поддержка IT систем на аутсорсе Галина Лазарева - сооснователь компании STILT - support IT-решений
Хочешь принять участие в подкасте, заполняй анкету -
Для вас ВСЕ подарки, скидки, промо-коды от наших гостей с подкаста можно
найти в телеграм канале
Закрытый чат в телеграмм для общения предпринимателей eCJK7yWk--ohZSoc
Телеграмм канал «Зубастый коммерс»
#Зубастый коммерс #СтаниславПокрышкин
Аккаунты Станислава Покрышкина:
Тенчат
ВКонтакте
Нельзяграм
Телеграм 9k4RtF8wGe9kYWUy
Одноклассники
Дзен
Поддержка IT систем на аутсорсе Галина Лазарева - сооснователь компании STILT - support IT-решений
00:00 Введение и тема подкаста
Обсуждение выбора подрядчика для поддержки IT-решений.
01:53 Деятельность компании ЛТ
Компания ЛТ занимается инцидентной поддержкой IT-решений.
05:39 Проблемы автоматизации и поддержки
Компании часто обращаются к разработчикам для автоматизации процессов.
07:33 Роль техподдержки в крупных компаниях
В крупных компаниях часто есть свои IT-отделы, но поддержка часто не в фокусе.
11:59 Вопросы внедрения и работы с техподдержкой
Как правильно внедрять IT-поддержку и работать с ней.
12:54 Проблемы с ТЗ и внедрением
Компании часто требуют писать ТЗ, что приводит к повторным доработкам.
13:38 Философия внедрения и выбор подрядчика
Внедрение должно начинаться с четкого понимания конечной цели.
16:14 Проблемы с выбором подрядчика
Пример с неудачным внедрением 3D конфигуратора.
18:06 Критерии выбора подрядчика
Успешные кейсы в конкретной отрасли.
20:00 Аутсорсинг или внутренний штат
Вопрос о том, что лучше: аутсорсинг или внутренний штат.
22:52 Аутсорсинг маркетинга
Аутсорсинг маркетинга может быть качественным решением.
26:21 Преимущества аутсорсинга
Аутсорсинг позволяет компании экономить на налогах и зарплате.
29:10 Роль ключевых специалистов
Ключевые специалисты, такие как IT-директор и аналитик, должны быть в штате.
34:21 Эскалация проблем
В аутсорсинге важно выстроить систему эскалации проблем.
39:01 Аутсорсинг и IT-специалисты
Почему люди идут работать в IT-аутсорсинг?
43:39 Маркетинг и привлечение клиентов
Два направления маркетинга: партнёрская сеть и работа с крупными компаниями.
50:10 Автоматизация и поддержка
Компании не хотят поддерживать автоматизацию 24/7, поэтому создают большие технические отделы.
52:58 Презентации и лидерство
Нужно создавать презентации, объясняющие, как ваша компания дополняет и улучшает работу других.
58:20 Заключение
Важно делиться своими идеями и опытом с другими.
Заказать маркетинг можно здесь
#МаркетингСквознаяАналитика #КосаткаМаркетинг #СтаниславПокрышкин
Аккаунты Станислава Покрышкина:
Тенчат
ВКонтакте
Нельзяграм
Телеграм
Одноклассники
Дзен
Сайт компании “Косатка маркетинг“ -
КОМАНДА ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ МАРКЕТОЛОГОВ
ПО СТОИМОСТИ ШТАТНОГО СОТРУДНИКА!
👍🔥🔥🔥Увеличение продаж и притока целевых клиентов через маркетинг. Что влияет на рост продаж?
1 view
260
198
1 month ago 00:18:04 1
Никогда не было отношений в 26/ нет парня и никто не знакомится, что со мной не так?
1 month ago 00:02:40 1
[АДМИНИСТРАЦИИ]- от США КАНАДА?
1 month ago 00:00:00 8
Василиса и Баба Яга! Прохождение Mr. Cat.
1 month ago 01:12:19 1
🔥 Бывший КГБшник: победа ТРАМПА изменит ВСЕ // ВОЙНА на востоке ТОЛЬКО НАЧИНАЕТСЯ!!!!
2 months ago 00:13:38 1
Шьем из квадратов любого размера. Легко, просто и оригинально.
2 months ago 00:17:17 1
Diana Ankudinova - Can’t Help Falling In Love (Live) First Time Hearing | REVIEWS AND REACTIONS
2 months ago 00:00:00 1
СТРИМ 16+ по Dead by Daylight №93 ▶ НОЧНОЙ СТРИМЧИК / ЗАЛЕТАЕМ!!! / EVILLANG
2 months ago 00:15:07 1
НЕ ДАДИМ ХВОСТИКАМ ЗАМЕРЗНУТЬ!! ЗИМА БЛИЗКО, В ПРИЮТЕ МНОГО ЧЕГО НЕ ХВАТАЕТ! НУЖНА ВАША ПОДДЕРЖКА!
2 months ago 01:54:42 1
СТРИМ 16+ по 7 Days to Die №20 ▶ НОЧНОЙ СТРИМЧИК / АКТИВНОЕ ОБЩЕНИЕ / EVILLANG
2 months ago 00:14:01 3
‼️Гинцбург: в России создают персональные в@@цины от рака с помощью искусственного интеллекта
2 months ago 00:31:11 2
Проект “ДЕЛОУПРАВИТЕЛЬ“: о новой эпохе в управлении! Интервью в иркутской студии “Тарабурин ФМ“.
2 months ago 00:00:00 1
ВАФФЕНТРАГЕР: ВЫЗОВ #3
2 months ago 11:02:56 1
Как живут люди в глухой тайге Приполярного Урала. Холодное копчение рыбы. Печем хлеб Северное сияние
2 months ago 00:54:59 1
История фандома Арми
2 months ago 00:00:00 1
КАК СОБРАТЬ ТОП ПК ? КАКОЙ МОНИТОР КУПИТЬ ? КОМПЛЕКТУЮЩИЕ БУДУТ ДОРОЖАТЬ ? 15 INTEL ПРОВАЛ ?#shorts
2 months ago 00:00:00 1
Технострим: Обсуждаем и оцениваем Сборки ПК) Помощь и подбор онлайн. Сборка ПК 2024 | Intel vs Amd
2 months ago 00:00:00 1
🔴 РР4/ рыбалка для души, ловим как универсал, общаемся
2 months ago 00:00:00 1
[Warframe] Стрим ПОМОЩЬ НОВИЧКАМ. Играю со зрителями, общение, ПЛАТИНА, фарм, розыгрыши. [Vtuber]
2 months ago 02:03:40 5
Лидеры общественного мнения, или Вызов принят: ответы на вопросы подписчиков
2 months ago 01:34:24 1
Последняя классическая экспедиция 20 века Владимира Рыбина | 9 месяцев- 10000км на собачьих упряжках