КОММУНИКАТИВНАЯ КОМПЕТЕНТНОСТЬ, отзыв о тренинге Сергея Бурмистрова

« Умение общаться с людьми — это товар, и я заплачу за такое умение больше, чем за что-либо другое на свете » Дж. Рокфеллер Сегодня как никогда ценно умение людей договариваться. Процесс выяснения желаний и потребностей, понимания переживаний и чувств, обсуждения мнений и позиций, выработки совместного решения -- это, прежде всего, процесс общения. Именно общение, коммуникация определяет качество отношений между людьми, эффективность и продуктивность этих отношений, степень субъективной удовлетворенности и