Как взаимодействовать с потребителем в период заморозки рекламных бюджетов

Максим Мишин, старший специалист ORM Ingate Reputation, рассказал об актуальных способах коммуникации с клиентами. На вебинаре рассмотрели: - как работать с аудиторией в соцсетях; - как правильно давать обратную связь клиентам, чтобы они хотели возвращаться к продукту; - какой контент лучше всего работает на привлечение аудитории; - где ловить клиентов офлайн в 2024 году. 00:00 Вступление 00:45 Зачем нужен ORM 02:36 Почему нужно реагировать на негативные комментарии 04:15 Как мониторить и анализировать упоминания бренда в сети 07:15 Форматы реагирования на упоминания 10:25 Официальные ответы от лица компании на упоминания бренда в сети 11:40 Виды негатива 13:53 Как отвечать на негативные комментарии 16:50 Зачем нужно обновлять контент на площадках 20:17 Другие варианты взаимодействия с клиентами ______________________ ✅ Ingate Group - компания, создающая бизнесы, усиленные искусственным интеллектом: 🔝 ORM. Управление репутацией в сети: ______________________ 🔊 Кейсы, экспертные статьи по разным направлениям digital-маркетинга, анонсы и записи вебинаров: P8H2kOtrY5kzMjU6 Подписывайтесь! ______________________ ✍🏻 Регистрация на новые вебинары: #Ingate #Маркетинг #ORM