Итоги работы Донских МФЦ за полгода

Больше новостей в нашем телеграм-канале - QZVfr7hx1Mk3Njc6 В это новое большое здание главный МФЦ Егорлыкского района переехал в начале года. Всё организовано максимально удобно и для клиентов, и для сотрудников. Здесь оказывают стандартный перечень услуг - а их около 300. Еще есть зона правовой помощи онлайн и дополнительные стойки с консультантами. Ирина Коломицева, директор МАУ МФЦ Егорлыкского района «Есть у нас комната матери и ребенка, где мамочка может уделить время маленькому ребенку, покормить его, переодеть его, так же у нас есть фотокомната, в которой мы можем сфотографировать заявителя нашего.» Фотокомната сейчас пользуется повышенным спросом - ведь теперь во всех МФЦ можно оформить Fan ID. Паспорт болельщика необходим для посещения матчей на Ростов Арене. Делают за несколько минут. Потом данные проверяют на портале Госуслуг в течении 72 часов. Могут справиться и раньше. Только за первое полугодие МФЦ региона предоставили более 2 млн 100 тысяч консультаций. Из них 115 тысяч - для переселенцев из Донбасса и Украины. Качеством услуг, судя по опросам, жители области более чем довольны. 99,5 процентов положительно оценили работу многофункциональных центров. Наши отделения - лидеры по стране. Регулярно добавляют услуги и тестируют новые форматы работы. В МФЦ теперь работает упрощенный бумажный документооборот с Росреестром, кадастровой палатой, пенсионным фондом. Алексей Алехин, директор уполномоченного МФЦ Ростовской области «Кажется, что такое Росреестр? а на самом деле это каждый второй заявитель, который находится даже сейчас в зале. Каждый второй, который пришел за услугами Росреестра. и когда человек сдает огромный пакет документов, раньше мы это копировали множили, отвозили, привозили. Сейчас это все уходит в электронном виде.» А значит ускоряется время оказание услуги. Все инновационные проекты в стране донские МФЦ стремятся опробовать первыми. На площадках в Ростове, Батайске, Азове, Шахтах «обкатывают» нововведения, чтобы потом распространить свой опыт по всей России. Сейчас вот запустили услугу оцифровки 19 видов личных документов: например, водительских прав или документов из загс. Евгений Полуянов, министр информационного развития, информационных технологий и связи Ростовской области: «Если этот документ оцифрован и размещен на портале Госуслуг, то органы власти при предоставлении этих услуг уже не имеют права требовать этот документ от заявителя. а только должны его запрашивать в личном документе на портале Госуслуг.» В дальнейшем оцифровка поможет перейти к новому формату обслуживания: онлайн 24/7 можно будет получить любую услугу без посещения офиса. Амбициозный проект планируют реализовать к концу 2023 года.