Гарантия без документов. Южноуральцы три года сдают в ремонт машину после покупки

Гарантия без документов. Южноуральцы три года сдают в ремонт машину после покупки Южноуральская компания приобрела автомобиль в одном из автосалонов. Дорогостоящая покупка приносит организации только проблемы. Машина постоянно ломается. При этом представителям компании не дают на руки документы по выполненным работам. Что на это отвечают юристы?