Как ВЫСТРОИТЬ ДИАЛОГ между заказчиком и исполнителем? Эффективный метод принятия решений

Почему заказчик и исполнитель могут не понимать друг друга? Какой минимум информации поможет наладить диалог? Какие площадки для общения, планирования и разрешения зависимостей стоит использовать? В выступлении на конференции «FlowDays 23» Дмитрий Самойлов рассказал, как выстроить диалог между заказчиками и исполнителями, а также поделился методикой принятия решений на основе данных. Обязательно смотрите видео до конца! Делитесь своим мнением в комментариях 0:00 Как выстроить диалог между заказчиком и исполнителем? 1:58 Процесс поступления задач 3:40 Как заказчику понять команду? 4 категории команд 4:48 Как типы активностей встречаются у команд? RUN и Change-активности 7:35 Как команде понять заказчика? Скоринговые модели 8:33 Выход: общее ядро критериев 9:25 Как проводить коммуникацию? 10:34 Пример клиентского пути 11:20 Что удалось получить на практике? 13:19 Что делать, если у одной команды много заказчиков? 2 пути решения 15:35 Выводы 16:39 Советы для предпринимателей 17:14 Какую схему при большом количестве заказчиков выбираете вы? 18:25 Если заказчики не могут договориться, как решить эту проблему? 19:19 Возникают ли у вас конфликты интересов между командами, если задачи кросс-командные? 20:22 Ушла ли проблема вылетающих задач? Как вы решаете проблемы с оценкой? 21:36 Делают ли заказчики пост-анализ полученной ценности, влияет ли это на квотирование приоритетов в будущем? 23:39 Как вы достигаете прозрачности, когда задача уже взята в работу? 24:17 Учитывается ли в затратах дальнейшая поддержка продукта, если она потребуется? 25:42 Как вы собирали эти данные? Как эти данные в вашем опыте влияют на выбор задач?