25-07-2024 Вебинар «Релиз ITSM box . Что мы сделали этим летом. Часть 1»

Это первый вебинар, посвящённый летнему релизу ITSM box – он вышел в эфир . На вебинаре мы рассмотрели обновлённый режим расчёта показателей доступности и поддержки услуг, новый календарь простоев, усовершенствованные функции по подбору КЕ и управлению шаблонами уведомлений. Ведущий вебинара – Николай Панов, директор департамента по развитию бизнеса. Содержание: 00:00 Приветствие 00:51 О ГК IT Expert и решении ITSM box 06:23 1. Показатели доступности услуг 14:31 2. Показатели поддержки услуг 22:21 3. Календарь простоев при планировании изменений 34:30 4. Дайджест: 35:06 Подбор конфигурационных единиц 37:28 Управление шаблонами уведомлений 43:45 Заключительное слово Ознакомиться с основной информацией о продукте и записаться на демо ITSM box можно на сайте: Заявку на партнёрство можно оставить по ссылке: Курс «Администрирование и настройка ITSM box»: Расписание учебного центра IT Expert: