Управление гневом. Мощный способ решить любой конфликт. 16+

Регистрируйтесь на БЕСПЛАТНЫЙ МАСТЕР-КЛАСС «5 психологических трюков, которые помогут подать что угодно» по ссылке и получите бонус 🎁 чек-лист «7 причин потери продаж в переписке». Поведение в конфликте зачастую продиктовано сильными эмоциями. Захлестнула эмоция, включился режим конфликта - и понеслась. В этом видео я покажу крутой приём мгновенного перевода конфликта в конструктивное русло. Интересно, что этот приём работает не только с оппонентами - его можно (и нужно!) применять и к самому себе. И тогда ваше общение станет гораздо эффективнее. Попробуйте! 00:00 Поведение в конфликте 00:16 Канал о переговорах и разрешении конфликтов 00:45 Мощный переговорный приём в поликлинике 01:18 Вы хотите справку получить или вы хотите пожаловаться? 01:38 Если ваш оппонент в гневе, поставьте ему “вилку” 02:28 Как это работает в продажах 03:09 Если клиент хочет разорвать контракт 03:43 Как использовать этот приём по отношению к себе 04:04 О