Модель поведения Подросток

Модель поведения «Подросток» Человек в состоянии «Подросткового» поведения пребывает в блаженном неведении относительно существующих возможностей. Обычно это проявляется в склонности к непродуманному, предсказуемому и упрямому сопротивлению, когда того, что Вы получаете (как правило не слишком многое) в результате переговоров, явно недостаточно, чтобы признать их успешными. Также «Подростки» обычно руководствуются глубоко укоренёнными в них самих принципами. Там, где царит незнание, «тупое» поведение возникает как бы само собой. Эту модель поведения чаще всех проявляют люди неуверенные (низкая мотивация на достижение результата) и некорректные. Как правило, им свойственны агрессивные нападки на тех, кто слабее. «Подростки» легко переходят на личности, они не чествуют грань между «ТЫ» и «ВЫ», тем самым пытаются доказать себе и всему миру, что они – весьма уверенные. На самом же деле таким агрессивным поведением они скрывают свою неуверенность. Напоминает поведении подростков? Встретив «Подростка», важно показать ему, что Вы эмоционально сильнее его. Почувствовав Вашу силу, ему придется поменять стратегию ведения переговоров и перестать Вас провоцировать. Показать свою силу можно, например, пристально посмотрев ему в глаза и выдержав паузу в несколько секунд. Важно отвечать твердо и уверенно, давая ему понять, что сила на Вашей стороне. И уж ни в коем случае не стоит подражать такой модели поведения. Важно: отвечая хамством на хамство, Вы становитесь «Подростком», мотивация падает, и единственный результат такого разговора – Вы выпустили пар. Не пытайтесь заниматься перевоспитанием и нравоучением. Увлекшись этим процессом, Вы либо забудете про свою выгоду, либо превратитесь в того же «Подростка». Еще один способ общения с «подростком» - найти третье лицо, более способное к переговорам и заинтересованное в результате. Столкнувшись с «подростковым» поведением, ни в коем случае нельзя отвечать тем же. Важно всегда помнить свою выгоду и действовать по обстоятельствам: 1. Единовременно продемонстрировать свою силу. 2. Игнорировать его поведение и гнуть свою линию. 3. Поискать: может быть, есть кто-то, с кем на самом деле стоит вести переговоры. 4. Также эффективно применять приемы «ковровая дорожка» и «зона неизвестности». Модель «Подросток»: Как правило, редко приходит к соглашению. Результатов для дела он не достигает С людьми отношения портятся. Общая характеристика Не уверен в себе, но хамоватый, цели нет, только амбиции. Как распознать подростка Первый признак, что встретились с Подростком – внезапное хамство, грубость, неадекватен Речь – голос громкий, речь отрывистая истерическая, срывающиеся слова. Употребляет слова «Эй, стой» «Дай сюда…» Поза – напряженная, будет рваться в перед. Жестикуляция – активная, руки трясутся, скулы напряжены Жизненная позиция – мне на все наплевать, «Подростка» ни чего не заботит. Когда мы получаем смс с большим количеством ошибок и опечаток, используется кап слог (большие буквы) много знаков препинания Правило при работе с подростком. Подстройка запрещена. Если мы получили эмоционально заряженное письмо, не торопитесь писать на него ответ. Возьмите паузу, порой на такие письма, можно даже не отвечать. Приемы работы с подростком 1 – Не пытаться ему возражать 2 – Найдите возможность взять паузу, чтобы он успокоился 3 – Найдите еще одно заинтересованное в данных переговорах лицо и начните вести с ним диалог (найдите того человека которому будет выгодно решать Ваши вопросы). Если Вам действительно случилось столкнутся с разъярённым человеком, то самый идеальный вариант, взять паузу, покурить, туалет и что-то еще. Важно уйти от переговоров и дать человеку успокоится и прийти в нормальное состояние Избегайте вообще переговоров с «Подростком», они как правило бессмысленны. #АндрейТихонов #переговоры #медиатор #решениеспоров #решениеконфликтов #какдоговориться #выйгратьпереговоры