Часть 3. ПОЧЕМУ НЕ ПОЛЕЗНО РАБОТАТЬ С ОДНИМИ И ТЕМИ ЖЕ СПЕЦИАЛИСТАМИ ДОЛГО ПЛОТНО
👉 любой продавец стремится, чтобы клиент стал постоянным и платил деньги раз в какой-то срок. Верно? Если продавец вам говорит “вы для меня особенный клиент!“, было у вас такое? Что происходит в этот момент?
Вспомните.
Подумайте.
Запишите на листик, как было а вашем случае?
Вы срастаетесь несколько больше, чем вначале и это становится причиной отношений в более простой(фамильярной) манере. Грань “клиент/продавец“ со временем стирается(чем чаще ходите, тем это происходит быстрее) и вы вроде бы “не друзья/приятели“, но требовать вам и настаивать на должном качестве сообразно своим предпочтениям, деловито обсуждать, советоваться и т.д. становится все сложнее...
Это позволяет услугодателю более легко с вами договариваться, двигать вас по графику, просить о снисхождении в случае аврала или внештатной ситуации, о понимании, вне зависимости от ваших интересов.
Вспомните, было у вас такое, когда маникюрша звонит именно вам, извиняется и слёзно просит прийти в другое время в связи с экстренной ситуацией? Или что-то подобное? Если звонит админ салона, чаще это не считается.
Там личностное участие минимальнее.