Что делать, если пришел не тот товар из интернет-магазина

Татьяна Светлякова присмотрела себе в интернет-магазине два платья. Сюрпризы начались уже в пункте выдачи: оказалось, что примерка не предусмотрена, вскрыть посылку можно только после оплаты. Женщина оплатила товары. Пришла домой и ужаснулась. Вместо 52 размера ей прислали платья 46 и 40 размера, качество ткани абсолютно не соответствовало заявленному, да к тому же у одного из платьев была не та модель, которую она заказывала. Обманутая покупательница потребовала вернуть деньги, но интернет-магазин начал слать отписки. Терпение женщины лопнуло, и она обратилась в Центр защиты прав граждан. Реально ли в такой ситуации вернуть свои деньги? Ответы ищите в нашем видео. #видео #кадры #красноярск #маркетплейс #продажа