Прямой эфир в Senler - Реальный кейс от руководителя рекламного агентства Максима Герасимова

📌 Вы узнаете: - как улучшить конверсию с рекламы с помощью Senler - как облегчить работу менеджерам компании - как собрать серию ботов для эффективного догрева клиента - особенности бота, улучшающие конверсию - как автоматизировать бизнес по максимуму с помощью Senler Конструктор чат-ботов ВКонтакте: Мануал Senler: Кликабельные таймкоды по видео: 00:02 • Представляем гостя Максима Герасимова, руководителя рекламного агентства, которое помогает получать лиды в бизнес. • Максим рассказывает о том, как с помощью чат-бота можно получать до 2 млн рублей в месяц на примере межкомнатных дверей. 06:24 Защита чат-бота от копирования • Максим рассказывает о том, как они защитили свой чат-бот от копирования другими компаниями. • Это было сделано с помощью претензии, которую они отправили собственнику другой компании. 10:46 Работа с чат-ботом • Максим показывает, как работает чат-бот: он предлагает перейти в чат, где можно получить каталог или рассчитать цену. • Вопросы в чат-боте задаются в формате квиза, чтобы человек мог быстро ответить. • Максим также рассказывает о том, как они изменили подход к работе с клиентами, чтобы увеличить количество звонков. 15:17 Внедрение чат-бота и анализ конверсии • В компании внедряют чат-бот для обработки заявок и анализа работы менеджеров. • Конверсия из входа в воронку в оставление номера телефона составляет около 30%. 18:55 Рассылки и прогрев клиентов • Рассылки отправляются каждые 3-7 дней, • Рассказывают о конкурентных преимуществах, • Предлагают рассчитать дверь, • Показывают реальные фотографии дверей. 25:11 Структура чат-бота и работа с подписчиками • Чат-бот структурирован и удобен для работы с командой. • Рассылки отправляются на всю базу подписчиков, • Отслеживается статистика и количество номеров. 30:40 Работа с чат-ботом • В видео обсуждается работа с чат-ботом, который удобно использовать для больших проектов. • Упоминается, что в некоторых нишах достаточно задать два-три вопроса, в других - четыре или шесть. • Это зависит от трафика и интереса потенциальных клиентов. 35:18 Настройка рекламного кабинета • Как работать с новым рекламным кабинетом, используя VK ADSи сообщение на кнопку “связаться“. • Показываем, как настроить рекламную кампанию на подписную страницу Senler. 40:24 Работа с трафиком и формами • Разница между трафиком на услуги из старого и нового кабинетов. • В новом кабинете трафик более прогретый, так как людям нужно больше действий для подписки. • В старом кабинете текст длиннее, и людям нужно больше действий для подписки. 42:18 Сравнение форм и чат-ботов • В новом кабинете форма заявки дешевле, чем чат-бот. • Однако, чат-бот позволяет сохранить подписчиков и сделать авто рассылку. 44:11 Создание чат-бота • Порядок создания чат-бота: сначала собрать чат-бот, наполнить его контентом или сначала придумать рекламу? • Оптимальный вариант - начать с малого, например, с чат-бота из трех сообщений. • Важно выбрать аудиторию и задать несколько вопросов для связи с человеком. 50:49 Работа с чат-ботом • Чат-бот может обрабатывать трафик на разные сегменты, например, на премиум и эконом. • Стоимость заявки всегда одинакова, но сезонность может влиять на трафик. 53:54 Завершение эфира • Демонстрируем новый кабинет для работы с чат-ботами.